Отзывы и контакты авиакомпания Аэрофлот

Aeroflot

Авиакомпания «Аэрофлот» по праву считается одной из лучших компаний среди отечественных. Созданная еще в 1923 году, компания ведет свою успешную деятельность. Считается лучшей среди российских авиакомпаний по версии зарубежных рейтингов. Авиакомпания располагает множество дочерних компаний и осуществляет перелеты различного характера по всему миру.

Транспортные средства

Авиакомпания располагает самым крупным парком среди отечественных. Здесь собрано около 300 самолетов различных категорий. «Аэрофлот» заботится о безопасности пассажиров. Политика бренда подразумевает соответствие высшим мировым стандартам безопасности. Компания регулярно проходит международные аудиты, подтверждающие уровень безопасности перелетов.

Забота об окружающей среде

Регулярные перелеты наносят губительный урон окружающей среде. Авиакомпания «Аэрофлот» заботится не только о безопасности пассажиров, но стремится минимизировать ущерб природе. По этой причине в работу компании внедрена система экологического менеджмента. Важно отметить, что такое решение было принято руководителями компании на добровольной основе.

Основная цель заключается в повышении эффективности топлива и избавлении от вредоносных составов. Пассажирам доступна бесплатная функция выброса СО2 в природу. Таким образом каждый человек может узнать, какой вред был нанесен природе. Калькулятор предоставляйте пользователям только достоверную информацию.

Акции

Компания активно практикует накопление бонусных миль. Используя специальное мобильное приложение, пользователи могут следить за количеством накопленных балов и тратить их для различных целей. Это может быть приобретение бесплатного билета или пожертвование на благотворительность. Авиакомпания предусматривает возможность пожертвовать накопленные балы детям с тяжелыми заболеваниями. В результате эти дети могут получить возможность отправиться на лечение.

Обслуживание

Компания «Аэрофлот» делает упор на современные технологии и активно продвигает эту идею. Политика бренда полагает, что использование информационных технологий позволит повысить уровень обслуживания. Активная деятельность по улучшению услуг продолжается и на сегодняшний день. Так, авиакомпания внедряет доступ к интернету в самолетах и прочие новшества для создания комфортных условий.

Рейтинг (1.57 / 7)

12
Оставить комментарий

avatar
Добавить фото
 
 
 
 
Добавить видео
 
 
 
 
12 Цепочка комментария
0 Ответы по цепочке
2 Последователи
 
Популярнейший комментарий
Цепочка актуального комментария
12 Авторы комментариев
Сергей ДунаевЛилияРаисаТологонКатерина Авторы недавних комментариев
  Подписаться  
новее старее большинство голосов
Получать
Сергей Дунаев
Гость
Сергей Дунаев
Рейтинг :
     

Третий день пытаюсь сдать авиабилеты на рейс SU 1473 на 30.03.2020 из Нижневартовска в Симферополь. Рейс отменили, Правительство РФ ограничило передвижения граждан из региона в регион в связи с распространением короновирусной инфекции, санатории по всей стране закрыли. А мне отвечают, что это не причина возврата билета. Укажите мол личную. Какая же это личная причина, когда весь мир пытается противостоять всеобщей беде? Или компания Аэрофлот не хочет содействовать борьбе с противостоянием проблеме планетарного масштаба? Колцентр вообще отморозился и не хочет общаться…

Лилия
Гость
Лилия
Рейтинг :
     

21 февраля в аэропорту Шереметьево в общей кассе отказали продать без очереди билет женщине с 8 месячным ребенок ,не смотря на то,что все в очереде просили ее это сделать (Людмила окно номер 7( время 17:25) просто сидела с табличкой и была на столько «занята»,что ее человеческие качества в этот момент были на нуле!!!! Везде говорят высокопарные слова о таких больших компаниях ,а в итоге для простых граждан и ваших же пассажиров ничего по сути не делается ,создаются искусственно очереди из 9 окон работали 5!!!!

Раиса
Гость
Раиса
Рейтинг :
     

БОЛЬШЕ ВАШЕЙ КОМПАНИЕЙ НЕ ЛЕТАЮ. Часто бываю в командировках- всегда выбирала вашу компанию. Но после того, как узнала , что Вы тесно сотрудничаете с » Пилорамой»( Кеосаян- Симоньян)- у меня НЕТ к вам доверия ! Отныне выбираю другие компании .

Тологон
Гость
Тологон
Рейтинг :
     

Меня не нравится ваш капаня
Я купил билет без прижди пржденя
Поминали время перед и мы апаздал
S7 лудши

Катерина
Гость
Катерина
Рейтинг :
     

16марта 2020 с Пулково до Ташкента у меня должен быть вылет, рейс отменили! компания Аэрофлот сказали что мне деньги вернут ,но денег нет!

Kira
Гость
Kira
Рейтинг :
     

Ну спасибо . Денег не хватает . Именно ваша компания в Москву летит! Спасибо за Коронавирус.

Пивченко Надежда
Гость
Пивченко Надежда
Рейтинг :
     

Хочу поблагодарить, сотрудницу Аэрофлота Оксану , представительство Аэрофлота в Хабаровске . Необходимо было поменять дату вылета Хабаровск~Сеул, в связи с короновирусом перенесли вылет, спасибо Вам за помощь и отзывчивость?.Очень разочарована сайтом, aviakassa.ru, очень непорядочная компания. Спасибо еще раз Вам за стремительную помощь и понимание?.С Наступающим 8 марта!?

Natela
Гость
Natela

Всегда была поклонницей Аэрофлота , стfралась летать рейсами в основном этой авиакомпании и по России и за рубежом . Пока буквально вчера не столкнулась с сообщением — Ваш рейс выполняется в другой компоновке . Вы пересажены на рейс … Билеты покупались за полгода , на каком основании сняли именно нас ? Мы летим компанией , все в один отель , один трансфер . В итоге — кого-то оставили на нужном рейсе , нас перенесли на другой . Причем даже из нашей компании , мы билеты покупали раньше . Как так? Кто оплатит дополнительные расходы ? Не знаю , как теперь надо относиться к данному перевозчику .

Юлия Зиновьева
Гость
Юлия Зиновьева

Была поклонницей авиакомпании аэрофлот. Больше не собираюсь летать их рейсами! Отвратительное и абсолютно безответственное, халатное отношение к своему делу! После того, как по вине их сотрудников погибли животные, перевозимые в багаже! В чем проблема брать животных в салон???!!!! Лояльность и доверие клиентов вы убиваете на корню!

Манчинская Елизавета
Гость
Манчинская Елизавета

Хочу поблагодарить прекрасного сотрудника Аэрофлота Григория Мариничева, который нашел мои права на стойке регистрации, когда заступил на смену. И далее провел настоящую поисковую операцию по розыску. Нашел по моим данным рейс, увидел что я уже улетела и приземлилась в Париже. При оформлении билета мой телефон был указан с ошибкой, он попытался пробить меня через мессенджеры, связи со мной не было. Тогда Григорий стал искать меня с соцсетях. И, о чудо, нашел! Спасибо за заботу, настойчивость, вежливость и профессионализм! Спасибо Аэрофлоту, что у вас работают такие профессиональные сотрудники.

Гера
Гость
Гера
  • Аэрофлот является лицом российского авиапрома бортпроводники аэрофлота на мой взгляд самый образованные компетентные вежливые специалисты своего рода находясь во Франции в городе Леон знает два языка я не мог найти помощи Без переводчика на французский в тот самый момент появились проводники бортпроводники авиакомпания аэрофлот которые помогли мне самое главное успокоили так как это важно для меня сегодня я лечу специально из-за этого на две недели раньше ниже не планировалось из-за операции на головном мозге Старшим бортпроводникам Мария проявила себя не только отличным руководителя ну ещё и хорошим психологом все разъяснила мне успокоила по возможности предоставить все самая лучшая что имелась на Барту хотелосьбы отметить всю команду борт проводников любаяДевушка всегда с улыбкой и желанием помочь яз пряму город за наш авиа бром особенно за аэрофлот спасибо этому рейсу и всем бортпроводником Хотелось ещё раз повториться что напротяжении всего рейса старшим бортпроводникам и вообще бортпроводники неоднократно подходи интересовались самочувствие предлагали любые свои содействие и помощь это настолько успокаивала приятно настраивала надо на операцию что благодарности нету сделала моя семья очень часто пользуются компании аэрофлот Прошу обратить мания на компетентность желание работать и плюс кивать и прил при успевать в этом я уверен что очень многие люди неоднократно уже писали этой бригаде благодарности со своей стороны  прошу Вас всю команду бортпроводников время денежным вознаграждением С уважением вам Руснак Георгий Васильевич скриншоты фотографии справки предоставлю тоже

Дарья
Гость
Дарья

28.11.2019 вылетали Аэрофлотом в Ереван из Москвы в 01,55. долетев до места, самолет не посадили из-за тумана. сделав несколько кругов, нас отправили на дозаправку в Сочи. и снова мы летим до Армении, снова туман и снова в Сочи. в 10 утра все голодные и уставшие мы оказались в Сочи. Нас встретил представитель Аэрофлота. На вопрос ничего не понимающего иностранца, представитель(не представился) сообщил, что он не владеет английским языком!нас оставили ждать рейса в терминале, сообщив, что мы «точно, ну вот прям точно» вылетим в Ереван в 14.00. и после этого представитель пропал. Воду нам принесли практически в час дня.Хотя среди пассажиров присутствовал ребенок до 3-х лет. тогда же нас и накормили ледяным противным недоваренным рисом. в 14.00 мы, конечно же, не вылетели.вылет был в 15.00. это просто шикарный сервис главной авиакомпании в стране в международном аэропорте.

Copy link