«Аэрофлот» хочет сделать платной регистрацию в аэропортах

Крупнейший российский авиаперевозчик «Аэрофлот» выступил с инициативой сделать платной процедуру регистрации в аэропорту. С данной инициативой компания обратилась в Министерство транспорта. В предложенном документе имеется пункт, согласно которому исключается обязанность авиакомпании включать в цену билета плату за регистрацию. 

В свою очередь Росавиация предупреждает о возможной негативной реакции со стороны населения на платную услугу регистрации. Также специалисты отмечают, что в данной норме существует дискриминация – чтоб пройти платную регистрацию человек должен иметь смартфон, чтоб суметь куда-то улететь. Некоторые категории пассажиров не смогут пройти регистрацию самостоятельно (пожилые люди, инвалиды и т.д.).

В результате выступил представитель «Аэрофлота» Михаил Демин, который пояснил позицию компании, и заверил, что на сегодняшний день данная инициатива уже неактуальна. Он заявил, что в последнее время все больше людей пользуются онлайн-рагистрацией, но при этом им все равно приходится за нее платить, ведь это включено в стоимость билета. Данная инициатива позволила бы снизить стоимость билета на 150 рублей (для тех, кто проходит регистрацию онлайн), что сыграло бы на руку лоукостерам, и это полностью подпадает под международную практику. А вот для таких полносервисных компаний как сам «Аэрофлот», классическая регистрация – это обычная процедура, которая бы никак не поменялась с принятием данной инициативы, и вряд ли в ближайшее время будет рассматриваться подобный вопрос.

Исходя из этого, становится очевидным, что национальный перевозчик старается во благо своей дочерней компании «Победы». Данный лоукостер уже предпринимал попытки в 2018 году сделать регистрацию платной. Такой подход был опробован в зарубежных аэропортах, стоимость услуги составляла 25 евро. Однако через год Мосгорсуд вынес решения о незаконности данного решения. В связи с этим «Победе» пришлось включить стоимость регистрации в цену на билет.

При этом общероссийское объединение пассажиров выступает за подобную инициативу. Но в организации настаивают на том, что пассажир должен иметь выбор – бесплатная регистрация в аэропорту, или регистрация онлайн и частичная компенсация стоимости билета. Своеобразный кешбэк может быть произведен как возвращение дополнительных миль, или скидка на покупку билета. Таким образом, у пассажиров появится стимул проходить регистрацию самостоятельно.

Юристы разъясняют: чтобы сделать платную регистрацию в аэропортах необходимо сделать проход в самолет по мобильным посадочным билетам во всех без исключения аэропортах, кроме того нужно сделать их документом строгой отчетности.

Уже сейчас у многих компаний существует услуга по выбору места при покупке билета или при регистрации онлайн. Цена за нее стартует от полутора сотен рублей. 

Немного ранее «Аэрофлот» уже выходил с предложением, чтоб авиаперевозчики могли пересаживать пассажиров на другие рейсы, при этом не оставляя пассажиру выбора. Однако на данный момент данное предложение уже не рассматривается.