«Аэрофлот» признан самой пунктуальной крупной авиакомпанией в мире

aeroflot

По сообщению авиакомпании «Аэрофлот» от 26 ноября 2019 года, ей принадлежит на протяжении уже нескольких месяцев первое место в рейтинге пунктуальности выполнения услуг авиаперевозок. Этот рейтинг, составленный OAG, ведущим агентством аналитики и статистики Великобритании, охватывает все крупные международные авиакомпании. Таким образом, в течение двух первых осенних месяцев этого года «Аэрофлот» сохраняет статус самой пунктуальной компании в ряду двадцати известных авиаперевозчиков мира, выполняющих больше 30000 полетов в месяц.

Согласно опубликованному отчету аналитической службы On-Time Performance Report, в октябре российская компания работала точно по графику в 89,8% всех полетов. По сравнению с предшествующим месяцем, когда удельных вес соответствующих заявленному расписанию рейсов составил 89,2%, пунктуальность выросла более чем на половину процента.

В течение прошлого года, с начала лета 2018 по конец весны 2019 84,7 % самолетов российской авиационной компании совершали полеты точно по графику. За это она удостоилась получения высшей оценки международного статистического агентства – «пять звезд». Максимальный балл присваивается обычно лишь одной десятой всех участников аналитического исследования OAG On-Time Performance Star Ratings.

В 2015 году российскому авиаперевозчику принадлежало первенство в рейтинге самых пунктуальных авиационных компаний. Эти позиции были оставлены через два года в силу увеличения общего объема авиаперевозок, когда каждый год наблюдалась положительная динамика в 10 %. Причина этих изменений заключается в усиленной заботе о клиентах, когда практиковалось ожидание опаздывающих с задержкой вылета, заполнение салона самолета ручной кладью сверх нормы и тщательное ее размещение бортпроводниками.

Точность полетов влияет на имидж организации. Каждый просроченный вылет означает негативные отзывы клиентов. Заместитель генерального директора публичного акционерного общества «Аэрофлот» Андрей Панов заявляет, что первое место в данном рейтинге – дело принципа его компании.

Кроме того, пунктуальность способствует экономической результативности работы авиаперевозчика. Сокращение времени разворота самолета и его простоя на аэродроме делает его эксплуатацию более эффективной в коммерческом отношении, а значит, снижает стоимость билетов для пассажиров.

Установив жесткий контроль над работой аэропорта согласно существующему распорядку работы, правилам перевоза багажа, регистрации и посадки пассажиров, в 2018 году компания добилась существенных результатов. Известно, что следование инструкциям и контроль над качеством выполнения обязательств подрядчиков и наземных служб обеспечивают высокий уровень пунктуальности ведущих компаний, занимающих первые места в международных рейтингах.

Ведущее издание Англии FlightGlobal отметило, что российский «Аэрофлот» в течение прошлого года провел 82,98% рейсов, точно придерживаясь расписания, что позволило ему занять второе место после авиакомпании KLM. Оценка британской организации считается самой объективно и авторитетной, поскольку основана на изучении более чем 120000 ежедневных авиарейсов. Шестьсот глобальных информационных источников непрерывно передают сведения об отправлении и прибытии воздушных судов.
Успехам отечественной компании в ближайшее время будет способствовать введение новых цифровых технологий, в частности, биометрического контроля, позволяющего сделать проще и ускорить предполетные процедуры, предусмотренные правилами для авиапассажиров.

«Аэрофлот» небезосновательно рассчитывает на статус мирового лидера по пунктуальности по итогам этого года.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *