Информация об авиакомпании Air India

Air India – авиационное предприятие, имеющее статус флагмана Индии, работающего в сфере перевозки грузов и пассажиров как по внутренним направлениям, так и международными рейсами. Компания находится в государственной собственности, основные аэропорты расположены в Дели и Мумбаи. Штаб-квартира находится в Нью-Дели.

Первоначальное название Air India – Tata Airlines, именно под ним оно начало работу в 1932 году. Текущее наименование было присвоено ей летом 1946 года. В 1948, когда Индия обрела независимость, организация перешла под государственное управление, что положительно сказалось на динамике развития, активно начали осваиваться международные направления.

В ведении Air India находятся две дочерние организации – Air India Regional и Air India Express. Первая фирма специализируется на выполнении внутренних рейсов, вторая – рейсов из южных регионов страны на Ближний Восток и в юго-восточную Азию.

Флот организации

По актуальной информации, Air India эксплуатирует 136 воздушных судов. Подробный список выглядит следующим образом:

22 – Airbus A319-100; 9 – Airbus A320-200; 27 – Airbus A320neo; 20 – Airbus A321-200; 4 – Boeing 747-400; 3 – Boeing 777-200LR; 5 – Boeing 777-300ER; 27 – Boeing 787-8.

Маршрутная сеть

Общее число направлений, обслуживаемых Air India, – 102, из них 57 приходятся на рейсы внутри страны, 45 – на перелеты в другие государства. Всего обслуживается 31 страна по всему миру. Маршрутная сеть постоянно расширяется, это направление развития является для руководящего состава одним из приоритетных.

Развитие

Компания демонстрирует положительную динамику доходов. Главные стратегии развития заключаются в следующем:

• Расширение маршрутной сети, основной акцент сделан на международные направления, в частности, на охват новых государств;
• Обновление воздушного парка, приобретение новых машин на замену устаревающим моделям, а также общее увеличение его численности;
• Заключение партнерских соглашений и договоров с иностранными авиационными компаниями. Такая тактика направлена на получение возможности формирования стыковочных рейсов, а также повышение общего статуса компании в мире.

В последнее время появляется информация, что правительство Индии готово продать авиационную компанию в частные руки. Эта мера направлена на укрепление финансовой стабильности предприятия. Конкретное торговое предложение сформировано.

Отношения с пассажирами

В компании действует собственная программа поощрения пассажиров, на регулярной основе пользующихся ее услугами, она называется “Flying Returns”. Участники программы имеют несколько статусов, определяющих количество привилегий и услуг, которые могут быть обменяны на бонусные баллы. Бонусные баллы зачисляются не только за полеты рейсами непосредственно Air India, но и многочисленных партнерских организаций. Бонусные баллы чаще всего используются участниками программы при оформлении премиальных билетов, бесплатном повышении класса обслуживания. Также участники имеют право на ускоренное прохождение процедуры регистрации, с минимумом временных потерь и проблем, для них предусмотрены специальные стойки в аэропортах.

К числу направлений развития организации также относится обеспечение максимального комфорта для путешественников. С недавних пор самолеты начали оснащаться комплексной мультимедийной системой Thales i3000, при помощи которой можно скоротать время в полете за просмотром интересных фильмов.

Оснащение салонов первого класса на самолетах Air India отвечает требованиям наиболее взыскательных пассажиров. Впрочем, отзывы показывают, что даже экономические классы характеризуются высоким уровнем комфорта, путешественники могут использовать бортовые развлекательные системы, рассчитывать на хорошее питание и внимательное обслуживание бортпроводников.

Нормы Багажа

На внутренних и международных рейсах Air India весовое ограничение по бесплатной ручной клади составляет 8 килограммов при габаритах не более 55 на 35 на 25 сантиметров. Весовые ограничения по зарегистрированному багажу привязаны к классу обслуживания:

• 25 килограммов – экономический класс;
• 35 – Бизнес;
• 40 – первый класс.

На рейсах Air India Regional могут использоваться другие ограничения, связанные с тем, что рейсы выполняются компактными воздушными судами, грузоподъемность которых значительно меньше, чем у Boeing и Airbus материнского предприятия. Вопросы, связанные с транспортировкой багажа, в таком случае лучше решать заранее.