Отзывы и контакты авиакомпания Россия

Rossiya-Airlines-A319

Авиакомпания «Авиакомпания Россия» входит в число лучших перевозчиков на отечественном рынке. Компания улучшает свои позиции с каждым годом, перевозя рекордное количество пассажиров. В 2018 году отметка перевезенных пассажиров перевалила за 11 миллионов. Компания регулярно занимает лидирующие позиции в рейтинге лучших перевозчиков страны. При этом ее слаженная работа отвечает всем стандартам качества и безопасности.

Маршрут

Основная цель авиакомпании заключается в повышении мобильности отдельных регионов страны. Совершая внутренние перелеты, компания обеспечивает качественную транспортировку пассажиров из одной точки в другую. При этом деятельность компании распространяется и на зарубежные направления. Таким образом каждый пассажир может позволить себе отправиться почти в любую страну мира. Ценовая политика бренда не предусматривает завышенных цен. Это доступные билеты и полная безопасность пассажиров.

Авиапарк

В ассортименте компании большой выбор самолетов. Начиная с 2012 года в компании запущена политика регулярного обновления транспортных средств. Это помогает поддерживать флот в идеальном состоянии, избегать поломок и непредвиденных ситуаций. Обновление может подразумевать ремонтные работы или полную замену устройств.

Самолеты отличаются комфортабельным салоном и наличие всех дополнительных условий. Пассажиры оказываются в благоприятных условиях и полной безопасности.

Безопасность

Политика авиакомпании предусматривает полную безопасность пассажиров. Компания «Авиакомпания Россия» уделяет особое внимание международным стандартам безопасности и качества. Компания проходит регулярную сертификацию качества. Проверка подтверждает степень безопасности предприятие и соответствие мировым стандартам. Авиакомпания относится к выполнению задачи с большой ответственностью. Регулярный мониторинг позволяет устранять малейшее несоответствие требованиям и вести слаженную работу.

Современные технологии

Начиная с 2017 года, авиакомпания реализует внедрение современных технологий в работу. Программа призвана упростить процесс работы персонала, а также взаимодействия с пассажирами. Расширяя свою деятельность, предприятие улучшает качество оказываемых услуг. Основная цель заключается в достижении высоких результатов и получении лидирующих позиций на рынке.

Рейтинг (3 / 4)

14
Оставить комментарий

avatar
Добавить фото
 
 
 
 
Добавить видео
 
 
 
 
13 Цепочка комментария
1 Ответы по цепочке
1 Последователи
 
Популярнейший комментарий
Цепочка актуального комментария
14 Авторы комментариев
Аннет ХарцызоваДианаАндрейМарияStefan Авторы недавних комментариев
  Подписаться  
новее старее большинство голосов
Получать
Аннет Харцызова
Гость
Аннет Харцызова

Добрый день, сначала меня не хотели пропускать с перевесом в 0,2 килограмма на стойках регистрации (хотя изначально на весах +0,7 кг!). Затем, перед посадкой на самолёт попросили уложить ручную кладь в специальную штуку, чтобы проверить по габаритам (хотя я это уже делала во время сдачи багажа, и на моем рюкзаке была бирка). С первой попытки рюкзак не полностью влез в этот ящик, подошёл мужчина, который был за стойкой и содрал бирку ручной клади! И грубоват ответив на мое возмущение. Сказал, что рюкзак не проходит по нормам в ручную кладь и над оформлять багаж. Он не сказал его по-другому положить и начал оформлять багаж не спросив меня! Я переложила рюкзак горизонтально, все влезло! На что мужчина просто промолчал и даже не извинился, хотя до этого нахамил!!!

просто ужасное обращение с пассажирами!

Диана
Гость
Диана

Рейс SU1547N должен был вылететь 08.02.2020 в 11:30 из Анапы в Шереметьево,сейчас 21:00 ..сидим в Анапе голодные ,никакой точной информации ,когда мы вылетим и вообще вылетим ли нет..Это что за беспредел?!

Андрей
Гость
Андрей

Господа, вы сказочные долбоебы! Мало того что заблокировали возможнось писать вам через приложение, но и билеты которые указаны в приложении не учитываются! Прошло более 14:дней, что нужно сделать? Приехать на место и в ноги поклониться? Желание на пользоваться вашими услугами назревает. Мой контактный телефон 89045497067.

Мария
Гость
Мария

Добрый день!

Летим из Бангкока в Москву и далее в СПб, надо ли будет в Москве получать багаж? Или он полетит прямым до СПб? 

Абелев Георгий Александрович
Гость
Абелев Георгий Александрович

02.02.2020 я летел из Ниццы рейсом SU6634 бизнес классом.выражаю благодарность всему экипажу за прекрасную организацию полёта. Чёткость в работе и полная доброжелательность команды бортпроводников. Особо отмечаю работу старшего бортпроводника Томчук Оксаны Егоровны (5186) и бортпроводника Васильевой Ирины Игоревны (54350). Они все делали с потрясающей искренней заботой о пассажирах, что это не могло не сказаться на прекрасном настроении пассажиров и уверенности , что рейс пройдёт великолепно! Такие работники конечно же поднимают авторитет компании! Спасибо вашей компании за прекрасную работу с кадрами!

Георгий Абелев вице-президент Союза промышленников и предпринимателей СПб

Stefan
Гость
Stefan

Вам, Георгий, в следующий раз надо лететь эконом классом. Ощутите все «прелести» этой авиакомпании, особенно на чартерах. Не хочется выделять отдельных бортпроводников (чтобы не уволили), но не профессионализм явно просматривается. Я это говорю, не как вице-президент Союза промышленников, а как профессионал в области гражданской авиации!!! И вижу все ошибки авиационных работников начиная с технического обслуживания воздушных судов, выполнение полета и обслуживание пассажиров. Этой авиакомпании надо ещё много работать с бригадой бортпроводников.

Дарья
Гость
Дарья

Самая ужасная авиакомпания! Больше никогда ею не полечу. Через 20 минут после того как самолет должен был улететь соизволили сказать что рейс задержан! Люди стоят в жаре и им даже не могут алогична сообщить что рейс задерживается. До авиакомпании не дозвонимся время ожидания ответа оператора 20 минут. Им плевать на своих пассажиров! Рейс 341. 02.02.2020

Анатолий
Гость
Анатолий

На почту пришло письмо с бонусной картой и куда то исчезло. Как его вос тановиь

Сергей
Гость
Сергей

Летели из Анталии 09.12.19 в Москву, самолет слишком выглядит плохо сиденья шатаются ручки некоторые вообще не работают, мало того на борту самолета выпивали спиртные пару компаний которые не обращали внимания на замечания от соседей из персонала никто так и не подошел, а затем ждали очень долго багаж.

Евгений
Гость
Евгений

Летели с Кипра в августе 2019 г. Вылет обратного рейса авиакомпании «Россия» FV5708 по маршруту Ларнака – Москва запланированный на 22:00 31.08.2019 был задержан. Вылет произошел только на следующие сутки 01.09.2019 в 11:26, т.е. с опозданием более чем на 13 часов. В адрес авиакомпании Россия была направлена претензия о выплате компенсации за задержку рейса. Однако, наше требование, авиакомпания, можно сказать, проигнорировала. Согласились выплатить только из расчета 25 рублей за час задержки. Это смешно! Сумма компенсации 331 рубль! Всего!!!

Компания ненадежная, полностью игнорирует Монреальскую конвенцию, к которой присоединилась Россия в 2017 году. Не имея своего представительства в странах ЕС, понимает, что пострадавшим клиентам можно ничего не выплачивать. По закону, за задержку рейса, полагается от 250 до 600 евро компенсации, которую выплачивают приличные авиакомпании. Но России это не указ! Они этим пользуются и наплевательски относятся к нарушенным правам пострадавших пассажиров. Добавил для себя эту авиакомпанию в черный список, чтобы никогда больше не пользоваться ее услугами.

Андрей
Гость
Андрей
Рейтинг :
     

Сидим уже 45 минут и ещё объявили подождите 15минут. Другие улетают… Так себе компания….

Наталья
Гость
Наталья
Рейтинг :
     

Спасибо авиакомпании !

Екатерина
Гость
Екатерина
Рейтинг :
     

Здравствуйте, летела на Кипр в аэропорт Ларнаки 09.11.2019 рейс FV5701 в 3-45. Полет прошел отлично. Очень порадовало то, что покормили, но в аэропорту Ларнаки получила свой чемодан с разбитыми в дрызг колесами. Катила я его с трудом, оставляя на полу аэропорта черные полосы и осколки колес.Чемодан двухколёсный марки самсонайт был куплен 06 апреля 2019 года. Слетал на остров Джерба и обратно, а вот перелет в Ларнаку и обратно лишил его колес.В аэропорту Ларнаки с помощью представителя туроператора Библио-Глобус сотрудниками аэропорта был составлен коммерческий акт о повреждениях чемодана.Я звонила в сервисный центр: замена одного колеса стоит 1200 рублей, Ждать колеса месяц или два, а 08 декабря я вылетаю в Австрию и этот чемодан мне нужен в ближайшие две недели. В обязательном порядке в авиакомпанию будет направлена претензия со всеми необходимыми документами. Не понятно в каком из аэропортов наглые грузчики убили колеса нового чемодана!!! Я возмущена!!! Чемодану нет и года, а я уже думаю как его отремонтировать!!!

Марина
Гость
Марина
Рейтинг :
     

Второй раз летим этой авиакомпанией (т.к. сейчас особого выбора нет, на Кипр оставили только Россию или Аэрофлот из Питера) и второй раз одна и та же история, рейс назначен на 5 утра, по факту вылетаешь в лучшем случае в часов 10-10,30, вот на фига тогда писать что рейс в 5 утра, люди покупая путевки планируют отдых на это время, а по факту получается, что приходится сидеть в аэропорту в ожидании посадки в самолет.

Copy link