Какой авиакомпанией лучше летать по России?
Популярность пассажирских воздушных перелётов неуклонно растёт, особенно если сравнивать с поездками по железной дороге, на автобусах и на автомобилях. Услугами авиаперевозчиков пользуются люди всех возрастов и статусов: студенты и пенсионеры, бизнесмены и семьи с детьми.
Всем, кто покупает билеты, хочется путешествовать с комфортом, сводить ожидания и риски к минимуму. И конечно, платить не слишком много. Совместить все бонусы сразу получается редко. Одни варианты кажутся предельно выгодными, но вряд ли подойдут ценителям высококлассного сервиса и обладателям большого багажа. Другие стоят немного дороже, зато почти на сто процентов гарантируют отсутствие задержек и прочих неудобств.
Планируя рейс, обычно приходится выбирать между несколькими предложениями. Один и тот же дальний рейс совершают самолёты как минимум трёх-четырёх фирм, иногда — пяти и больше. Да и на региональных маршрутах почти никогда не бывает бесспорных монополистов. Какой авиакомпанией лучше летать по России, очевидно не всегда. Ответов на вопрос — несколько, в зависимости от предпочтений пассажира.
Минимальная стоимость авиабилетов
Наибольшую экономию предлагают крупнейшие участники рынка воздушных перевозок. Сравнительно мелкие компании попросту не в состоянии снизить цены, ничего не урезая и не сокращая. Поэтому здесь лидирует группа «Аэрофлот» и её дочерние предприятия, «Победа» и «Россия». Постоянные клиенты получают бонусы и скидки за счёт программ лояльности. По словам пассажиров, обслуживание в целом неплохое, но качество еды на борту — ниже среднего.
Билеты предоставляются в широком диапазоне категорий, от экономичных до элитных. Рекомендации для тех, кто хочет заплатить поменьше:
- бронировать места заранее — всегда, когда это возможно;
- совершать покупку напрямую, а не через посредников;
- заказывать только те дополнительные услуги, которые нужны.
Недорогие билеты предлагает и «Глобус», входящий в S7 Group. Хотя он не лишён главного минуса всех лоукостеров: сервис сверх базового минимума и перевес багажа обходятся не слишком дёшево. Сам перелёт может оказаться не очень комфортным из-за небольшого расстояния между креслами. У «Глобуса» много программ лояльности, но периодически наблюдаются задержки рейсов.
Пунктуальность и отсутствие очередей
Ценители строгого планирования больше всего не любят опаздывать и ждать. А деловые люди попросту не могут себе этого позволить. В таких случаях можно воспользоваться услугами нескольких авиакомпаний:
Эти перевозчики уделяют большое внимание тому, чтобы вылеты совершались вовремя. Однако не обходится без минусов. Так, «Уральские авиалинии» хвалят за доброжелательность персонала, но этот вариант вряд ли будет выгодным для тех, кто везёт с собой большой багаж. Перевозчик «ЮТэйр» не предлагает еду на коротких рейсах по стране. Ну а Nordwind Airlines критикуют за сравнительно старый авиапарк и за неэффективность рассадки в салоне, хотя билеты предлагаются на множество направлений.
Бронирование без лишних сложностей
Заказ билетов с помощью мобильных приложений появился уже давно. Такую возможность внедрили почти все перевозчики. Но многие не спешат оптимизировать сайты и мобильных приложения. Любители высоких технологий ценят возможность легко и быстро забронировать места на рейс из любой точки, с компьютера или со смартфона, без сложностей и сбоев.
В этой сфере лидирует S7 Airlines. Согласно отзывам, фирменное приложение отличается удобным и простым интерфейсом. Но есть у компании и свои минусы: приходится ощутимо доплачивать за возможность самостоятельно выбрать подходящее место или провезти багаж свыше нормы.
Несмотря на недостатки, предприятие входит в международные топы. На российском рынке она не раз признавалась лучшей, а в 2015 году получила престижную премию National Geographic. Удобное приложение позволяет пассажирам копить баллы, получать скидки и дополнительные предложения. Заядлые путешественники и туристы называют S7 Airlines одним из лучших вариантов среди тех, что есть.
Представление о том, какая авиакомпания лучшая в России, зависит от запросов и предпочтений пассажира. Тем, кто хочет сэкономить, рекомендуется воспользоваться услугами группы «Аэрофлот», её дочерних предприятий «Россия» и «Победа», а также «Глобуса». Пользуясь услугами лоукостера, всегда стоит помнить о недостатках. Рассчитывать на сервис высшего класса не придётся, как и на идеальный комфорт.
Возможны и другие критерии выбора. Если не хочется ждать и опаздывать, оптимальным выбором будут «Уральские авиалинии», «ЮТэйр» и Nordwind Airlines. Уровень обслуживания здесь напрямую зависит от категории билета. Ну а если в приоритете простой и быстрый заказ мест, то здесь бесспорный лидер — S7 Airlines. Бронировать получается легко и быстро. У сайта и фирменного приложения простой интерфейс, сбои в работе сводятся к минимуму.