Отзывы и контакты авиакомпания NordWind

Nordwind

Сегодня авиакомпания входит в рейтинг лучших. Финансовые инвестиции способствуют активному росту компании и расширению деятельности. Компания демонстрирует активное увеличение количества перевезенных пассажиром с каждым годом. Основная цель бренда заключается в обеспечении комфортного и благоприятного перелета. Следующие принципы помогают отвечать всем требованиям пассажиров и поддерживать высокий стандарт обслуживания:

  • Деятельность компании проводится в соответствии с мировыми стандартами безопасности;
  • Каждое решение принимается с учетом интересов клиента;
  • Пассажиры получают безупречное обслуживания как на земле, так и в воздухе;
  • Пассажиры находятся в атмосфере комфорта в течение всего перелета. На борту царит дружелюбная и приятная обстановка;
  • Компания продолжает улучшать свою деятельность.

Постоянные клиенты прибегают к услугам компании, поскольку их ожидает качественное обслуживание и индивидуальный подход. Авиакомпания стремится улучшить работу персонала, внедряет в деятельность современные технологии и прислушивается к основным пожеланиям пассажиров.

Транспортные средства

Ассортимент самолетов авиакомпании регулярно пополняется современными моделями. В парке представлено более 30 современных видов оборудования. Они проходят регулярную проверку на предмет нарушений в работе или малейших неполадок. В случае возникновения поломок, устройство не допускается к полетам. Компания стремится обезопасить пассажиров от любых неприятностей.

Безопасность

Авиакомпания «Nord Wind» делает все возможное, чтобы пассажиры находились в полной безопасности. Все действия на борту происходят в соответствии с существующими стандартами безопасности. Персонал относится к соблюдению правил с особой строгостью. Высококвалифицированная компания — это залог успеха. Сотрудники проходят строгий отбор, прежде чем попадают в сплоченный и дружный коллектив. Это настоящие профессионалы своего дела, которые просчитывают каждый шаг. Пассажиры могут не беспокоиться о своей безопасности.

Контакты

Оценка авиакомпании (2 / 20)

28
Оставить комментарий

avatar
26 Цепочка комментария
2 Ответы по цепочке
0 Последователи
 
Популярнейший комментарий
Цепочка актуального комментария
24 Авторы комментариев
НатальяМаксимГеннадий НиколавевичартемАлександр Авторы недавних комментариев
  Подписаться  
новее старее большинство голосов
Уведомление о
Наталья
Гость
Наталья
Оценка авиакомпании :
     

Добрый день.
Летели 18.09/2019 (рейс 43519) в Доминикану и 29.09/2019(рейс 43520) обратно в Россию.
Приятно были удивлены (после местных отзывов).
Экипажи работали отлично. Вежливые, позитивные, отзывчивые.
В самолёте (в частности в туалете) оба раза на протяжении всего рейса чистота.
Обратная посадка вообще фантастика! Я даже не поняла, что мы сели. Супер!
Спасибо огромное за полёт.

Максим
Гость
Максим
Оценка авиакомпании :
     

Собрались полететь этой авиакомпанией по маршруту Екатеринбург-Москва-Екатеринбург.Приобрели билеты на двух пассажиров.Так получилось, что мы опоздали на рейс, регистрация закончилась минут за 5 как мы прибыли в аэропорт.Администратор сказала нам, что ничего сделать уже не сможет и наши билеты сгорают.Нам пришлось купить один билеты до Москвы на следующий ближайший рейс.Второму пассажиру пришлось остаться из-за дороговизны билета.При регистрации на обратный вылет мне сообщили, что мой билет аннулирован так как я не сообщил, что полечу обратно. Этой информации я не знал и администратор при опоздании меня не предупредил. От безысходности и времени до вылета мне пришлось купить еще один билет на этот же… Подробнее »

Геннадий Николавевич
Гость
Геннадий Николавевич
Оценка авиакомпании :
     

Летели NordWind на Pegas 26..09.19 в Москву из Красноярска. на 40 минут задержали, 5 часов летели и компания придумала свои нормы по кормлению пассажиров — только если более 5.5 часов полета. Руководство компании скупают старые самолеты. экономят на всем, Не кормят своих пассажиров, так как не летают более 5 часов. Жадность погубид эту отвратительную компанию. Опасно и летать на их самолетах. Наше государство позволило разграбить и растащить цельный гражданский флот и теперь подвергает наших граждан рискам и плохим условиям перелетов из за частных компаний, которые не в силах обеспечить надежность и хорошие условия для пассажиров.

артем
Гость
артем
Оценка авиакомпании :
     

отвратительная компания, никому не советую летать, отношение хамское, летал не сколько раз в москву, постоянно переносят рейсы, самолеты убогие, опоздали на регистрацию на 2 минуты, пришлось лететь другой компанией, сдесь отказались помогать.

Александр
Гость
Александр
Оценка авиакомпании :
     

Ни одной звезды не заслуживает авиакомпания, это не перелёт это мука, НОВОКУЗНЕЦК — СИМФЕРОПОЛЬ, перелёт долгий, и кроме воды на борту не чего предложить не могут, в салоне было душно дышать нечем, отношение никакое, при перелёте был порван и испорчен багаж, претензию исполнили но я об этом и не знал, ответить не на один вопрос не могут, соединить с компетентные специалистами не могут, в общем летите на свой страх и риск, если что произойдёт то это проблемы пассажиров.

Екатерина
Гость
Екатерина
Оценка авиакомпании :
     

Отвратительное отношение к клиенту!Уже второй месяц нет ответа на претензию #01-51434 от 8/12/2019!!!

Маркелова марина
Гость
Маркелова марина
Оценка авиакомпании :
     

Больше месяца назад заказала справку о частичной стоимости перелета, проплатила квитанцию, никакого ответа от авиакомпании до сих пор нет. Обидно за подобное отношение к клиентам!!!!!

Анна Соколова
Гость
Анна Соколова
Оценка авиакомпании :
     

Должна была вылететь из Пулково в Москву 23.09 в 20.40. В аэропорту слетел с руки золотой браслет. В расстройствах оставила чемодан (ручная кладь) на досмотре (бегала на регистрацию в попытках найти пропажу), но обнаружила это только на посадке. До закрытия оставалось 5 минут. Я бы успела сбегать; представитель авиакомпании 5 минут мне объясняла, что она меня может только снять с рейса и неторопливо потом открыла на выход. В итоге я покупала новый билет на следующий рейс в 21.40. Упомяну, что накануне летела в питер из Москвы, и рейс на вылете задержали больше, чем на час (21.09 в 08.20 вместо 7.15).… Подробнее »

Ольга
Гость
Ольга
Оценка авиакомпании :
     

Самая ужасная авиакомпания! Мало того что уж супер все бюджетно , не кормят , места мало для ног , никаких пленов подушек у вас нет, все это можно пережить , но просите какого черта я плачу отдельной строкой за багаж 2000 при покупке билета и на регистрации мне говорят про 15 кг, когда я покупала через приложение таких цифр не было ( где вы видели 15 кг? Когда такое было ? Какая авиакомпания ещё такой багаж перевозит!!! Всегда было 20 всю жизнь у всех ! Это развод !!!!) мой чемодан весил 18 и за 3 кг( когда стандарт 20!!!!) я… Подробнее »

Татьяна
Гость
Татьяна
Оценка авиакомпании :
     

Хочется высказать огромную благодарность экипажу самолета авиакомпанией Nord Wind N4108 .
Летели всей семьей 20.09.18 в 18.15 рейс Симферополь — Уфа. Этой авиакомпанией Nord Wind летели .Большие удобные, новые самолеты. Персонал улыбчивый, приветливый, готовы всегда оказать помощь и подсказать в любом вопросе. Спасибо ВАМ огромное за наш прекрасный перелет. Успехов вам в работе и хороших пассажиров.

Арина
Гость
Арина
Оценка авиакомпании :
     

Отвратительно. 7 сентября 2019 года должна была полететь из Москвы в Уфу (не смогла по состоянию здоровья). Билеты были куплены в обе стороны. То что у меня сгорит первый билет было ожидаемо, но то, что у меня сгорел обратный билет на 21 сентября, мне мало того, что не сказали, так еще и никакой компенсации. Самая низкая оценка.

Венера
Гость
Венера
Оценка авиакомпании :
     

Добрый день. 31.08 2019 года, моя дочь и её двое детей должны были улететь из Чебоксары 8.40 утра в Москву Шереметьево аэропорт и в тот же день вечером в 19.40 в Нью-Йорк, в итоге рейс утренний отменили и они не смогли улететь в Москву, пришлось поменять билеты с доплатой Москва Нью-Йорк на 15. 09.2019 год, конечно с доплатой, сумма составила 8 тыс. 500 руб. Хотелось бы получить компенсацию.

Андрей Антонов
Гость
Андрей Антонов
Оценка авиакомпании :
     

Отдыхал в Анталии. Летал туда и обратно с авиокомпанией «Нордвин».
Понравился особенно рейс обратно. Приветливый и очень понимающий состав стюардов, особенно хочу отметить, стюардессу Лену. Рейс N4-1804, 15.09.2019. Так же, выражаю огромную благодарность экипажу корабля. Всем огромное спасибо за приятный полёт домой!
С уважением!
Андрей Антонов.

Сергей
Гость
Сергей
Оценка авиакомпании :
     

При приобретении билетов кассиры не предупреждают об особенностях тарифа (какой вес багажа и ручной клади, входит ли в стоимость билета питание или нет). Летели из Симферополя в Нижневартовск с детьми, оказалось что в стоимость билета входил сниженный вес багажа (15 кг., вместо 20), отсутствовало питание. И это при не самой низкой стоимости перелёта (взрослый билет 20 т.р. с хвостом)! В билетах эти данные были лишь отмечен маркером, без озвучивания кассиром! Поздравляю Nordwind! На 4 пассажира количество ваших клиентов уменьшилось!

Юлия
Гость
Юлия
Оценка авиакомпании :
     

Вылет был в 7.15, я была зарегистрирована онлайн, в 7.35 мне отказались печать билет, на моей памяти такое отношение впервые. Представитель компании развела руками «регистрация закрыта», одну блять минуту назад! Одну минуту! Она к своему окошку подходила медленнее, чем шла эта минута! Так а при чем тут регистрация, если я была зарегистрирована! Тут есть конечно и вина аэропорта. Очередь на вход в аэропорт с улицы. Что за пиздец, отстоять 25 минут только чтобы зайти в аэропорт?! Далее мадмуазель на стойке регистрации пыталась разобраться с багажом трёх мужчин. Сука, 20 минут. 3 человека, 20 минут. В голове не укладывается! Медленнее только… Подробнее »

Валерия
Гость
Валерия
Оценка авиакомпании :
     

Крайне недовольная осталась после поездки данной авиакомпанией. При перелёте потерялся багаж, компания не принесла ивинений, при том что было написано доставка,в итоге просто написали смс о том, что нашли и приезжайте забирайте. Так же попросила справку( на сколько задержали багаж) у представителя для страховой компании , на что тот отправил на сайт.

Елена
Гость
Елена
Оценка авиакомпании :
     

Здравствуйте! Летела чартером с Сыктывкара в Анталью 13.09.2019, утеряла чемодан, с моей стороны было множественные обращения и в авиакомпанию и туроператору, вместе с тем спустя сутки чемодан не вернули и полное бездействие с их сторон!

Елена
Гость
Елена
Оценка авиакомпании :
     

Добрый день. Хочется высказать огромную благодарность экипажу самолета авиакомпанией Nord Wind .Летели с дочкой 25.08. в 13.15 рейс Москва — Турция . Этой авиакомпанией Nord Wind летели первый раз.Большие удобные, новые самолеты. Персонал улыбчивый, приветливый, готовы всегда оказать помощь и подсказать в любом вопросе. Спасибо ВАМ огромное за наш прекрасный перелет. Успехов вам в работе и хороших пассажиров.

Анна Каракулова
Гость
Анна Каракулова
Оценка авиакомпании :
     

Я приобрела билеты на рейс N4-202 28.08.2019 Пермь-Москва. Летели мы втроём, и летели на похороны, Билеты покупала накануне вечером, и по стоимости должна отметить предложение компании Nord Wind было самым приемлемым, т.к. все остальные авиакомпании завышали стандартную стоимость в три-пять раз. На регистрации выяснилось самое страшное, что может быть наверное в принципе. Я не просто ошиблась в буквах фамилии одного из пассажиров, я просто вообще не ту фамилию вписала!!!! Имя, отчество, данные паспорта всё верно, но фамилия ну вообще не та. До окончания регистрации — 25 минут…В общем конечно я бегала от кассы к кассе, билет купить новый не удалось… Подробнее »

Екатерина
Гость
Екатерина
Оценка авиакомпании :
     

Здравствуйте! Когда я дождусь результата рассмотрения моей претензии №01-51434 от 8/12/2019?

Елена Самойлова
Участник

Добрый день. Хочется высказать огромную благодарность экипажу самолета и особенно капитану ( к сожалению не запомнила фамилию) рейса, прилетевшего с Анталии в Оренбург в ночь на 06 сентября, точнее в 01.20 местного времени. За несколько полетов семьей есть с чем сравнивать. Все полеты проходили хорошо, но этот полет запомнился больше всего. Такого комфортного полета у нас еще не было. А посадка самолета самая мягкая. Огромное спасибо всем членам экипажа!!!!!!!! Если можно, передайте благодарность от всех пассажиров данного рейса за вежливость и профессионализм

Лариса Шиян
Участник
Лариса Шиян

Добрый день. Моя фамилия АНИСТРАТЕНКО АННА ЮРЬЕВНА. Номер претензии. 01-48619 от 2 августа 2019!!!!! Инцидент произошел 25 июля- с нас ( т.е. С трех билетов потребовали доплатить почти 7000 р. Все ситуация описана в претензии!!! Прошло больше месяца с момента ее регистрации а деньги до сих пор не перечислили и на электронную почту никакой информации ДО СИХ ПОР НЕТ!!!!! Если ваш отдел претензий не справляется с работой, значит компании надо позаботиться о смене неквалифицированных работников, из-за которых падает престиж авиакомпании!. Неужели руководству БЕЗРАЗЛИЧНО?!???!

Верните взятые НЕЗАКОННО ДЕНЬГИ!!!!!!

Оксана Христева
Участник

Второй и последний раз летаю вашей компанией! Задержали рейс без всякого предупреждения. В результате опоздала на следующий, пришлось покупать новый билет, а он весьма дорогой. Куда можно отправить претензию??? Ваши сотрудники по телефону сообщили, что через ваш сайт, но здесь нет такой графы даже!

Елена Помойщикова
Участник

Добрый день, вы не могли бы предоставить справку о стоимости перелета по маршруту Красноярск-Симферополь-Красноярск или Кемерово -Симферополь-Кемерово 11 мая-18 мая 2018 года?

Наиль Беккин
Участник

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, в чем дело? Купил билеты на рейс уфа Симферополь на 03.09.2019. Билеты самого высшего тарифа, с выбором места бесплатно, однако, при прохождении онлайн регистрации и выборе места через интернет, требуется выполнить оплату.

влад федоров
Участник

Здравствуйте купил билет Якутск — Москва на деловую встречу перед вылетом смс пришло рейс поменялся через Красноярск на встречу опоздал как получить компенсацию