Информация об авиакомпании United Airlines

United Airlines Incorporated – авиационное предприятие из Соединенных Штатов Америки, головной офис которого находится в знаменитом небоскребе “Башня Уиллиса”, что в Чикаго. В соответствии с численностью флота и масштабами маршрутной сети, организация занимает третье место в мире.

United Airlines стояла у истоков основания крупнейшего авиационного союза Star Alliance, членами которого сейчас являются 28 предприятий. Под управлением компании находится несколько дочерних фирм, в числе которых United Express – один из самых известных в мире перевозчиков с региональным статусом. Материнским холдингом является United Airlines Holding.

Датой основания United Airlines принято считать 1926 год, тогда компания была известна под именем Varney Air Lines. Текущее наименование было одобрено и присвоено в 1931 году, когда начались активные коммерческие перелеты.

Флот организации

В собственности United Airlines находится огромный флот, представленный следующими бортами:

Airbus A319-100 – 104 машины; Airbus A320-200 – 103; Boeing 737-700 – 60; Boeing 737-800 – 141; Boeing 737-900 – 12; Boeing 737-900ER – 136; Boeing 737 MAX 9 – 30; Boeing 737 MAX 10 – 3; Boeing 757-200 – 51; Boeing 757-300 – 21; Boeing 767-300ER – 38; Boeing 767-400ER – 16; Boeing 777-200 – 19; Boeing 777-200ER – 55; Boeing 777-300ER – 22; Boeing 787-8 – 12; Boeing 787-9 – 28; Boeing 787-10.

Несмотря на столь огромный авиационный парк, компания продолжает работать в области его расширения. Уже оформлены заказы на поставки новейших самолетов, в числе которых Boeing Dreamliner и суда с широким фюзеляжем, ориентированные на обслуживание маршрутов максимальной протяженности.

Машины одной модели могут быть представлены бортами, оснащение которых соответствует требованиям различных классов.

Маршрутная сеть

Географический охват маршрутов United Airlines выглядит следующим образом:

• Число внутренних рейсов – 238;
• Международных – 118;
• 48 государств;
• 5 континентов.

Чтобы добиться столь значительного охвата, предприятие использует 8 транзитных аэропортов. Главным считается аэропорт города Чикаго, где находится головной офис, также транзитные функции выполняют воздушные гавани городов Гуам, Хьюстон, Лос-Анджелес, Денвер, Вашингтон, Нью-Йорк и Сан-Франциско. Воздушные порты расположены в различных регионах США, что дает возможность оптимизировать маршруты, сократить общее время полета даже в отдаленные пункты назначения и наладить удобные для пассажиров стыковочные рейсы. С целью увеличения количества стыковочных рейсов также заключаются контракты с другими авиационными перевозчиками.

Развитие

United Airlines придерживается комплексной стратегии развития. Экономические показатели – наглядное подтверждение того, что руководство действует в правильном направлении, во всех областях наблюдается стабильный прогресс. Годовой оборот приближается к 45 миллиардам долларов ежегодно, из которых чистая прибыль, после всех налоговых выплат и комиссий – 2.5 миллиарда. Увеличивается численность сотрудников, сейчас она составляет около 87 тысяч человек. Ежегодно перевозится около 160 миллионов пассажиров, причем процент загрузки самолетов – около 85, что выше средних значений по миру.

Чтобы обеспечить безопасность полетов, компания вкладывает большие деньги в развитие учебных центров летного состава, расположенных в Хьюстоне и Денвере. Действует собственное техническое подразделение, благодаря которому самолеты модернизируются и поддерживаются в идеальном состоянии.

Компания активно работает в области продвижения и поддержки экологических инициатив. Это выражается как в глобальных моментах, к примеру, в использовании специальных сортов топлива и самолетов высокой степени экономичности, и в мелочах, например, в предоставлении пассажирам премиальных классов экологически безопасных наборов личной гигиены.

Отношения с пассажирами

Гордость компании – самолеты, салоны которых оборудованы в соответствии с требованиями фирменного класса United Polaris Business. Эти салоны пришли на смену устаревшим бизнес-классам. Кресла здесь трансформируются в двухметровые кровати, предусмотрены индивидуальные системы освещения, компьютеры, блюда высокой кухни и максимум сервиса. Пассажиры, путешествующие этим классом, в аэропортах могут пользоваться специальными регистрационными стойками вне основной очереди.

Отзывы, впрочем, показывают, что даже экономические классы в United Airlines позволяют провести время в полете с комфортом. Персональные дисплеи, встроенные в спинки кресел, возможность пользоваться беспроводным сетевым доступом, вкусные горячие блюда – все это предусмотрено обслуживанием в экономическом классе.

Фирменная программа лояльности United Airlines – “MileagePlus”. От частоты, классов обслуживания и протяженности путешествий зависит количество бонусных баллов клиента и его статус в программе. Вознаграждения можно тратить на оформление премиальных билетов, доступ в специальные зала ожидания класса VIP, прохождение регистрации вне очереди и другие преференции.

Нормы Багажа

Предельная масса бесплатного регистрируемого багажа для экономических категорий – 50 фунтов, то есть 23 килограмма. Для премиальных классов она увеличивается до 32 килограммов, аналогичное количество имущества могут транспортировать пассажиры с высоким статусом в фирменной программе лояльности. По габаритам ручной клади установлены жесткие ограничения – 22 на 35 на 56 сантиметров, чтобы она могла быть безопасно размещена на специальной полке. Ограничения по массе вариативны, зависят от направления и класса, их лучше уточнять при покупке билета.