Информация об авиакомпании Air New Zealand

Air New Zealand Limited – флагманское авиационное предприятие Новой Зеландии. Головное представительство располагается в городе Окленд, тут же находится и основной воздушный порт. Компания – один из старейших и наиболее авторитетных членов воздушного альянса Star Alliance, в который она входит еще с 1999 года. Основная специализация – выполнение регулярных перелетов по Тихоокеанскому региону.

История перевозчика начинается еще в 1939 году. Тогда название звучало как Tasman Empire Airways Limited. Инициаторами создания организации, в ведении которой будут находиться воздушные перевозки, были правительства Великобритании, Австралии и Новой Зеландии. Правительство государства до сих пор остается основным акционером, в его собственности находятся 53 процента ценных бумаг.

Под управлением Air New Zealand находится несколько дочерних компаний:

• Air New Zealand Cargo. Грузовое подразделение;
• Air New Zealand Engineering Services. Ведомство, занимающееся решением вопросов, связанных с техническим обслуживанием воздушных судов, их модернизацией и поддержанием безопасного исправного состояния.

Флот организации

По актуальным данным Air New Zealand использует следующие воздушные суда:

Airbus A320-200 – 23 самолета; Airbus A320neo – 4; Airbus A321neo – 7; ATR 72-600 – 27; Boeing 777-200ER – 8; Boeing 777-300ER – 8; Boeing 787-9 – 14; Bombardier Q300 – 23.

Флот компании в полной мере отражает ее специализацию. Значительная доля приходится на турбовинтовые лайнеры ATR, оптимально подходящие для множества островных населенных пунктов Тихоокеанского региона, что объясняется и дальностью полета, и приспособленностью к безопасным посадкам на короткие ВПП. Для наиболее протяженных маршрутов используются машины Airbus и Boeing.

В ближайшее время ожидается пополнение флота компании за счет пары самолетов ATR, нескольких Airbus Neo и новейших Boeing Dreamliner.

Маршрутная сеть

Предприятие работает на 20 маршрутах, расположенных внутри государства, и на 32 направлениях международного уровня, соединяющих более 20 мировых государств. Также компания обслуживает несколько маршрутов, не затрагивающих непосредственно Новую Зеландию. Например, самолеты в ее ливрее каждый день летают между Лос-Анджелесом и Лондоном.

Некоторые направления обслуживаются совместно с другими мировыми воздушными перевозчиками, с которыми подписаны соответствующие соглашения.

Развитие

Air New Zealand уверенно входит в число наиболее влиятельных и крупных авиационных компаний в мире. В 2010 и 2012 годах ей присуждалось высокое звание “Авиационная компания года”, в соответствии с исследованиями Airline World. В 2014 году организация JACDEC присудила ей премию как самому безопасному воздушному перевозчику.

Грамотная стратегия развития, предусматривающая активную социальную работу, расширение воздушного парка, оптимизацию маршрутной сети и заключение партнерских договоров имеет и числовое подтверждение. Ежегодная прибыль стабильно исчисляется миллиардами новозеландских долларов, причем год от года показатели растут.

В 2012 году Air New Zealand провела ребрендинг, основным цветом в оформлении ее логотипа и ливрей стал черный, вместо предыдущих зеленых оттенков. Это повысило узнаваемость компании, способствовало увеличению лояльности к ней со стороны пассажиров, она стала настоящим символом островного государства.

Отношения с пассажирами

Компания предлагает своим клиентам выбрать класс обслуживания в полном соответствии со своими требованиями к комфорту и финансовыми возможностями. Максимальный класс – Business Premier, соответствующие салоны имеются в самолетах, задействованных на самых дальних магистралях. Сиденье здесь раскладывается в полноценную кровать размером более двух метров, предусмотрен комплекс электронных развлекательных систем. Один из оригинальных классов – SkyCouch, он относится к экономической категории и ориентирован на семьи. Конструкция соседних сидений такова, что они могут объединяться в цельную кровать.

Во всех салонах предусмотрена развлекательная система AVOD, основа которой – сенсорный дисплей. Диагональ дисплея зависит от класса обслуживания, но набор функций почти одинаков для пассажиров всех классов.

Фирменная программа лояльности называется “Airpoints”. Путешественники получают баллы, пользуясь услугами не только Air New Zealand, но и партнерских предприятий. Полученные баллы меняются на премиальные билеты, увеличение багажной нормы, а также необычные услуги. Например, их можно потратить на борту, купив товары из фирменного каталога компании, или заказав необычное блюдо из меню. Путешественники с высоким статусом в данной программе также могут пользоваться элитными залами ожидания предприятия, получать багаж и проходить регистрацию, минуя основную очередь.

Нормы Багажа

Пассажирам экономического класса разрешено бесплатно взять 7 килограммов ручной клади, в премиальных классах (в том числе и в премиальном экономе) данная норма вдвое выше. Бесплатная норма регистрируемого багажа определяется массой факторов, указывается в билете. Предельный вес места – 23 килограмма, но количество мест привязано к классу обслуживания и направлению.