Информация об авиакомпании Алроса

АО “Авиационная компания АЛРОСА” – перевозчик из России, основная специализация которого – выполнение маршрутов регионального уровня по Якутии, чартерные и регулярные рейсы по РФ, международные рейсы, а также транспортировка грузов, проведение особого спектра работ, связанных с авиацией. Базы компании находятся в Полярном и Мирном. Дополнительная сфера деятельности – обеспечение патронажа над некоторыми якутскими аэропортами.

Предшественником компании являлось авиационное предприятие Мирного, но 1 января 2013 года была проведена реорганизация, предприятие стало самостоятельной организацией.

Флот компании

Средний возраст воздушных судов – 30 лет. По России это довольно большой показатель. Тем не менее, Алроса тщательно следит за техническим состоянием бортов, крупных авиационных инцидентов не зафиксировано, пассажиры отмечают высокий уровень комфорта в салоне. Флот выглядит следующим образом:

• 2 борта Boeing 737-700;
• 4 борта Boeing 737-800;
• 2 Ил-76ТД – транспортные самолеты, которые могут взять на борт до 60 тонн грузов, в том числе и крупногабаритных, для размещения которых предусмотрены специальные отсеки с фиксаторами, а для загрузки – прочные аппарели;
• Ту-154М;
• Ан-24;
• Ан-26.

В ближайшее время компания должна получить в распоряжение современные самолеты Sukhoi Superjet, которые должны использоваться на магистралях средней протяженности. Помимо самолетов, Алроса эксплуатирует и вертолеты. Для совершения рейсов в отдаленные населенные пункты, где отсутствуют полноценные аэродромы, применяются вертолеты Ми-8Т. Машины Ми-26Т оборудованы для транспортировки грузов.

Маршруты

Основная специализация Алросы – выполнение рейсов на регулярной основе внутри Якутии. Помимо этого, ее маршрутная сеть захватывает Анапу, Иркутск, Краснодар, Санкт-Петербург, Москву и другие крупные российские города. Выполняются рейсы в соседний Казахстан, пунктом назначения является аэропорт Байконура.

Развитие

Компания не останавливается в развитии, каждый год ей удается подтверждать свое право находиться в числе не только крупнейших перевозчиков Сибири, но и среди российских авиационных предприятий. Общее количество перевезенных пассажиров стабильно превышает 500 тысяч.

Приобретение новых самолетов, в том числе и наиболее современных разработок, наглядно свидетельствует о намерении компании освоения новых направлений, увеличения количества перевезенных пассажиров. Стремление предприятия к развитию выражается в получении им престижных наград:

• “Крылья России”;
• “Внутренние авиационные перевозки”;
• “Вертолетные услуги”.

Отношения с пассажирами

Если изучить отзывы, можно сделать вывод, что даже на региональных рейсах, выполняющихся небольшими воздушными судами, компания придерживается самых строгих сервисных стандартов. Чтобы поощрить путешественников, регулярно пользующихся услугами Алросы, введена программа лояльности под названием “Алмазная миля”. В программе предусмотрены “приветственные” мили, которые зачисляются непосредственно по факту прохождения регистрации, в дальнейшем баллы начисляются за совершенные полеты. Накопленные баллы пассажир может использовать для получения скидки при покупке билета в экономический или бизнес-класс, а также для бесплатного повышения тарифного плана обслуживания.

Многие путешественники, в том числе и туристы, которые отправляются в полет с детьми, отмечают разнообразное бортовое меню, возможность выбора из нескольких блюд, а также высокое качество предлагаемых продуктов питания.

Нормы багажа

Нормативы бесплатной транспортировки багажа, а также иные требования, распространяющиеся на транспортируемое пассажиром имущество, определяются тарифными планами, в соответствии с которыми оформлены билеты. Представители перевозчика обращают особо внимание на то, чтобы пассажиры внимательно проверяли тарифный план. Как правило, бесплатные нормативы предполагают возможность взять в салон 10 килограммов ручной клади и сдать в специализированный отсек багаж не тяжелее 23 килограммов.

Если транспортируемое имущество не вписывается в бесплатные нормативы по массе или размерам, его можно перевезти в платном порядке. Компания также советует решить все вопросы заранее, так как пределы даже платного багажа меняются в соответствии с направлением, загруженностью и типом воздушного судна, на небольших региональных самолетах отсутствуют крупные транспортировочные отсеки.