Информация об авиакомпании Etihad Airways

Etihad Airways – авиационное предприятие, которое имеет статус национального на территории ОАЭ. Головной офис располагается в Абу-Даби, как и головной аэропорт, откуда выполняется большинство рейсов. Несмотря на то, что компания начала работу сравнительно недавно, в 2003 году, сейчас она уже входит в число наиболее крупных в мире. Указ об основании авиационного предприятия был подписан шейхом ОАЭ. Первый коммерческий перелет датирован осенью 2003 года. Динамика дальнейшего развития оказалось столь бурной, что Etihad Airways – это компания, которая продемонстрировала наиболее активные темпы роста за всю историю авиационной истории.

Флот организации

Авиационный парк предприятия постоянно пополняется, на данный момент он сформирован следующими моделями воздушных судов:

Airbus A320-200; Airbus A321-200; Airbus A321neo; Airbus A330-200; Airbus A330-300; Airbus A350-900; Airbus A350-1000; Airbus A380-800; Boeing 777-300ER; Boeing 777-8 и 9; Boeing 787-9 и 10.

Помимо пассажирских перевозок, авиационная компания занимается и транспортировкой грузов. На этом специализируется подразделение Etihad Cargo, в распоряжении которого находится несколько транспортных бортов Boeing 777F.

Маршрутная сеть

По актуальным данным, авиационная компания на регулярной основе обслуживает более 80 маршрутов в государства Европы, Африки, Северной Америки, Австралии и азиатского региона. Сеть постоянно расширяется, так как пополняется воздушный парк предприятия.

Компания работает не только в сфере регулярных воздушных перевозок пассажиров и грузов. В ее собственности находятся два вспомогательных подразделения, услугами которых пользуются не только работники компании, но и специалисты других организаций:

• Etihad Engineering. Инженерное подразделение, занятое в сфере обслуживания самолетов, их модернизации, восстановлении, поддержания абсолютной технической исправности и, как следствие, безопасности;
• Учебный центр Etihad. Центр работает в области подготовки бортпроводников и летного состава, для чего используются самые современные методики, основанные на работе с реалистичными тренажерами.

Развитие

Понять, насколько бурным оказалось развитие компании, можно по краткой сводке ее истории. Началась она, как уже было отмечено, в 2003 году, но дальше важные события происходили регулярно. В 2004 руководство приняло решение о вложении 8 миллиардов американских долларов в развитие воздушного парка. Это позволило за один раз обзавестись 29 самолетами, в числе которых новые Boeing и Airbus. В этом же году перевозчик заключил контракт, который стал самым крупным за всю историю коммерческой авиации, он заключался в поставке 205 воздушных судов.

Год от года компания наращивала число перевозимых пассажиров, которое сейчас находится на отметке нескольких миллионов человек ежегодно. В 2011 началось активное заключение договоров о сотрудничестве с европейскими перевозчиками, партнерами стали многие организации, в том числе Darwin Airline, Air Berlin, Air Serbia.

Достижения Etihad Airways подтверждаются многочисленными престижными премиями, присужденными авторитетной консалтинговой компанией Skytrax. “Лучшее обслуживание пассажиров первого класса”, “Лучшее питание на борту”, “Самые комфортные пассажирские кресла” – это далеко не полный список наград.

Отношения с пассажирами

Фирменная программа лояльности под названием “Etihad Guest” была запущена летом 2006 года. Задача программы – повышение узнаваемости и доверия к бренду, поощрение пассажиров, наиболее часто пользующихся услугами перевозчика. Принцип программы основан на накоплении баллов за полеты, которые в дальнейшем меняются на различные преференции, будь то скидка на билеты, бесплатный провоз дополнительных объемов багажа или повышение класса обслуживания.

Etihad – одна из немногих авиационных компаний, предлагающих особые условия перелета наиболее взыскательным пассажирам. Например, салоны ряда воздушных судов оборудованы в соответствии с требованиями класса “Residence”. Этот класс представляет собой, по сути, квартиру, где есть спальня и полноценная ванная комната. Впрочем, судя по отзывам, даже в экономических классах пассажир может рассчитывать на высокое качество обслуживания и максимум комфорта.

Чтобы укрепить доверие к марке, компания ведет активную социальную работу. В частности, идет популяризация Etihad Airways путем спонсирования ведущих спортивных команд, в частности, футбольных клубов Manchester City, Barcelona, Chelsea.

Одно из оригинальных нововведений Etihad Airways – внедрение на самолеты развлекательной системы Thales TopSeries i5000, позволяющей скоротать время в полете, посмотреть фильмы на большом экране, послушать музыку.

Нормы Багажа

Нормы бесплатной перевозки определяются направлением воздушного судна. Путешественникам рекомендуется воспользоваться специальным калькулятором на официальном сайте организации, чтобы получить конкретные данные в соответствии с запланированным маршрутом.