Информация об авиакомпании Hawaiian Airlines

Hawaiian Airlines – флагманское, самое крупное авиационное предприятие в штате Гавайи, США. В рейтинге всех авиационных перевозчиков Соединенных Штатов она занимает десятое место. Головной офис находится в главном городе штата, Гонолулу, основной аэропорт носит имя Даниэля Иноуйе, расположен на острове Оаху. Материнской компанией для Hawaiian Airlines является Hawaiian Holdings Incorporated.

Компания с полным правом называется одной из наиболее безопасных в США. Несмотря на то, что она имеет богатейшую историю, начавшуюся еще в 1929 году, за все время не было серьезных авиационных происшествий, смертельных случаев.

Коммерческие рейсы предприятие начало выполнять в 1929, но тогда все ограничивалось перелетами между островами штата на небольших самолетах, количество мест в которых редко превышало 10. Актуальное название предприятие получило в 1941, а период активного развития наступил в 1966, когда начались активные закупки самолетов Douglas DC-9-10, быстрых, комфортных и современных, позволивших вдвое сократить время полета почти на всех направлениях, что сразу было позитивно встречено пассажирами.

В 2000-х года Hawaiian Airlines столкнулись с проблемами, которые связывались и с мировым финансовым кризисом, и с не слишком умелой политикой руководства, появлением сильных конкурентов на прибыльных маршрутах. Впрочем, предприятию удалось выправить ситуацию, провести ребрендинг, вновь заполнить салоны своих лайнеров и выйти в положительный баланс по доходности.

Под управлением Hawaiian Airlines находится дочернее подразделение “Ohana by Hawaiian”. Задача подразделения – обслуживание местных населенных пунктов, для чего используются турбовинтовые самолеты ATR, приспособленные для посадок на коротких ВПП. Фирма использует как пассажирские, так и специализированные грузовые ATR.

Флот организации

В эксплуатации Hawaiian Airlines находятся следующие воздушные суда: Airbus A321neo – 17 машин; Airbus A330-200 – 24; Boeing 717-200 – 20.

В ближайшее время ожидается ввод в строй еще 10 Boeing 787-9. Интересная особенность – все лайнеры компании именные, им присваиваются или названия созвездий, издревле используемых для навигации местными моряками, или птиц, впервые обнаруженных на островах.

Маршрутная сеть

Компания обслуживает десятки направлений, основное количество которых приходится на США. Также на регулярной основе лайнеры в ливрее Hawaiian Airlines летают в следующие государства: Австралия; КНР; Острова Кука; Франция; Япония; Новая Зеландия; Филиппины; Самоа; Республика Корея; Тайвань. Развитие

Руководство компании прилагало максимум усилий для того, чтобы избавиться от негативных последствий, вызванных экономическим кризисом конца 2000-х годов. Начиная с 2010 года, активно наращивалась численность воздушного флота, подавались заявки в транспортное министерство на освоение новых направлений. Некоторые заявки удовлетворялись сразу, но по наиболее потенциально прибыльным маршрутам фирме приходилось доказывать свою состоятельность.

Грамотность стратегии развития подтверждается числами. Годовой оборот предприятия исчисляется миллиардами долларов, при этом, сотни миллионов оказываются чистой прибылью. С каждым годом растут материальные активы, численность специалистов, работающих в Hawaiian Airlines, и количество пассажиров, перевезенных в течение года, составляющее сейчас около 12.5 миллионов.

Отношения с пассажирами

Стратегия развития перевозчика предполагала и проведение активной работы с пассажирами. В частности, 2017 год ознаменовался ребрендингом, марка стала более авторитетной и узнаваемой. В 2014 началось обновление салонов воздушных судов, появился новый премиальный класс “Extra Comfort” с большими креслами, имеющими широкие возможности настройки. Далее был модернизирован и бизнес-класс, в котором появились кресла с возможностью раскладывания на 180 градусов.

Перевозчик значительно улучшил развлекательную систему на лайнерах, оснастив салоны современной электроникой, которая заменила персональные электронные приборы, выдаваемые пассажирам перед полетом. Чтобы соответствовать высокому статусу главного гавайского перевозчика, компания предлагает в полете широкий выбор блюд, многие из которых представляют национальную кухню. На всех рейсах подаются напитки, причем это касается даже местных маршрутов, длительность которых редко превышает 45 минут.

Фирменная программа поощрения самых активных путешественников называется “HawaiianMiles”. Каждому клиенту за полет начисляется определенное количество миль. В отличие от многих других организаций, Hawaiian Airlines предлагает потратить их не только на стандартные бонусы, вроде премиальных билетов или увеличения объема бесплатного багажа, но и на необычные услуги партнерских фирм – аренду автомобилей, оформление гостиничных номеров.

Нормы Багажа

Максимальные объемы по багажу определяются направлениями и классами обслуживания. В общем случае, лимит для эконома – 23 килограмма, для премиальных классов – 32. Количество мест вариативно, этот вопрос рекомендуется заранее задать представителю авиакомпании, либо найти информацию в билете. По ручной клади общие ограничения – 8 и 12 килограммов, эконом и бизнес соответственно.