Информация об авиакомпании Lufthansa

Официальное название немецкого авиационного концерна Lufthansa – Deutsche Lufthansa AG, но в мире более распространенным является употребление укороченного варианта. Вместе с дочерними организациями, предприятие занимает вторую строчку в Европе по количеству числу перевозимых пассажиров. Lufthansa – первый член авиационного союза Star Alliance, который сейчас является самым крупным в мире.

Головной офис организации располагается в городе Кельне, основной воздушный порт – Франкфурт. Вспомогательные мощности находятся в мюнхенском воздушном порту.

История компании начинается еще в 1926 году, первым названием было Deutsche Luft Hansa AG. Вплоть до 1945 года организация имела статус флагмана. Послевоенная реорганизация была завершена только к январю 1953 года, когда руководство компании сумело заключить контракты на поставки нескольких воздушных судов.

В современном мире Lufthansa – одно из наиболее стабильных и успешных предприятий авиационной отрасли, в составе которого функционирует множество дочерних фирм.

Флот организации

Если принимать во внимание технику дочерних компаний, то на данный момент флот Lufthansa выглядит следующим образом:

Airbus A319-100 – 26 единиц; Airbus A320-200 – 73, с различной вместимостью салонов; Airbus A320neo – 23; Airbus A321-100 – 20; Airbus A321-200 – 43; Airbus A321neo – 5; Airbus A330-300 – 15; Airbus A340-300 – 17; Airbus A340-600 – 17; Airbus A350-900 – 15; Airbus A380-800 – 14; Boeing 747-400 – 13; Boeing 747-8I – 19.

Политика компании сейчас направлена на обновление и модернизацию воздушного флота. Планируется, что к 2022 году многие из сейчас эксплуатируемых бортов будут списаны, проданы другим организациям. В основном, это касается наиболее старых модификаций Boeing-747 и Airbus A320-200. На смену им придут актуальные разработки – Airbus Neo и Boeing Dreamliner. Соответствующие соглашения с производителями уже подписаны.

Маршрутная сеть

Общее количество пунктов назначения, куда на регулярной основе отправляются самолеты в ливрее Lufthansa, превышает 200. Главными стыковочными портами при выполнении маршрутов различной протяженности являются аэропорты Дюссельдорфа, Мюнхена и Франкфурта.

Специализацией Lufthansa является не только выполнение пассажирских рейсов. В собственности компании находится, к примеру, подразделение Lufthansa Flight Training, основная задача которого сводится к повышению квалификации летного состава. Существует также техническое ведомство Lufthansa Technik, специалисты которого поддерживают самолеты в идеальном техническом состоянии, что гарантирует комфорт пассажиров и полную безопасность полетов. В числе подразделений также консалтинговые и другие ведомства, услугами которых пользуются не только дочерние компании и организации, составляющие число партнеров, но и другие заинтересованные лица.

Развитие

Текущие успехи Lufthansa в цифровом обозначении выглядят следующим образом:

• Доход – около 36 миллиардов евро;
• Стоимость активов – более 38 миллиардов;
• Капитал – около 10 миллиардов.

Обозначенные числа год от года увеличиваются, что говорит о правильности выбора стратегии руководящим составом. В 2017 году Lufthansa получила 5 звезд по версии авиационного консалтингового агентства Skytrax. До Lufthansa столь высокой оценки удостаивались только 9 авиационных перевозчиков, а на территории Европы немецкая организация стала первой.

Глобальное развитие Lufthansa направлено на заключение новых партнерских соглашений с авиационными компаниями, а также покупку акций предприятий, которые могут повысить финансовую стабильность концерна. Сфера охвата не ограничивается Европой, Lufthansa работает с организациями по всему миру.

Отношения с пассажирами

Фирменная программа лояльности “Miles & More” ориентирована не только на пассажиров непосредственно Lufthansa, но и на путешественников, пользующихся услугами партнерских предприятий, а также дочерних ведомств. Каждый пассажир копит бонусные мили, получая определенный статус и набор преференций в соответствии с количеством пройденных миль. Накопленные баллы можно использовать для доступа к самым разным привилегиям, от оформления аренды автомобиля в партнерском автопарке до стандартных скидок на покупку билета на самолет, провоз дополнительных количеств багажа, доступ в специализированные залы ожидания уровня VIP.

На своих самолетах Lufthansa внедрила систему сетевого доступа “FlyNet”, благодаря которой пассажиры могут пользоваться Интернетом во время полета. Система функционирует не только на рейсах дальних магистралей, но и на региональных направлениях. Также пассажиры получают доступ к развлекательной сети “Lufthansa Inflight Entertainment”.

Многие пассажиры отмечают разнообразное и очень вкусное меню Lufthansa, доступное не только в премиальных классах, но и в экономических.

Нормы Багажа

Максимальные габариты одного места ручной клади – 55 на 40 на 23 сантиметра, вес – 8 килограммов. В экономических классах разрешено одно бесплатное место, в премиальных – 2. Предельные габариты багажного места по сумме трех измерений – 158 сантиметров, масса же определяется тарифным планом билета. Для путешествующих налегке введен экономичный тариф “Light”, вообще не предполагающий бесплатного багажа. Обычный норматив – одно 23-килограммовое место в экономических классах, 2 по 32 килограмма – в бизнесе.