Информация об авиакомпании Qantas Airways

Qantas Airways Limited – авиационное предприятие, которое удерживает за собой позицию наиболее крупного в стране, что выражается и в численности воздушного флота, и в количестве обслуживаемых направлений. Компания входит в тройку самых старых воздушных перевозчиков в мире, будучи основанной в 1920 году, она уступает только KLM и Avianca.

База организации находится неподалеку от Сиднея, здесь же находится и головной воздушный порт. Под управлением Qantas Airways находится несколько дочерних подразделений, в том числе фирмы, специализирующиеся на грузовых перевозках, транспортировке пассажиров по тарифным планам типа “low-cost” и даже наземные курьерские службы.

Начало истории предприятия датируется 16 ноября 1920 года. В 1934 произошло значительное укрупнение, когда большие средства поступили от британского авиационного предприятия Imperial Airways. В этом же году начались активные полеты между Дарвином и Брисбеном, а в 1935 началось освоение международных магистралей, на регулярной основе началось выполнение рейсов до Сингапура.

Флот организации

На данный момент Qantas Airways использует следующие воздушные суда:

Airbus A330-200 – 18 единиц; Airbus A330-300 – 10; Airbus A380-800 – 12; Boeing 737-800 – 75; Boeing 747-400ER – 5; Boeing 787-9 – 11.

В ближайшее время ожидается поступление еще нескольких современных лайнеров Boeing Dreamliner. Соответствующие договоры уже подписаны.

В данном списке не учтены самолеты, используемые дочерними предприятиями Qantas Airways, среди которых компактные машины, ориентированные на выполнение региональных рейсов, а также несколько самолетов, имеющих специализированное оснащение для перевозок грузов.

Маршрутная сеть

По актуальным данным, австралийское предприятие обслуживает 85 направлений. Интересно, что в их числе присутствуют даже чартерные перевозки в Антарктиду. Основными воздушными портами для Qantas Airways являются Брисбен, Сидней и Мельбурн. Главные транзитные порты – Аделаида и Перт.

Развитие

Развитие Qantas Airways можно наглядно представить числовыми значениями:

• Годовой оборот по данным 2019 года – почти 18 миллиардов долларов, в 2018 он составлял немного больше 17 миллиардов;
• Количество перевезенных пассажиров – 55.8 миллиона (55.3 в 2018 году);
• Коэффициент загрузки воздушного судна – 84.2, что на процент больше, чем в 2018.

Основные векторы развития компании можно представить следующим образом:

• Увеличение численности и модернизация воздушного парка. Выбор сделан в пользу новейших самолетов Boeing Dreamliner. Приобретение новых самолетов нацелено не только на то, чтобы наращивать мощности головного концерна, но и увеличить число машин дочерних предприятий;
• Заключение партнерских соглашений с другими мировыми авиакомпаниями. Стратегия нацелена на укрепление мировых позиций Qantas Airways, а также дает возможность расширить маршрутную сеть путем выполнения стыковочных рейсов, основанных на использовании самолетов нескольких предприятий;
• Расширение маршрутной сети, постоянная ее оптимизация, закрытие некоторых направлений и освоение новых потенциально прибыльных маршрутов.

Развитие касается и улучшения качества обслуживания пассажиров, повышения узнаваемости самолетов и персонала Qantas Airways в мире. Именно с этой целью недавно была разработана новая униформа для бортпроводников.

20 октября 2019 года Boeing Dreamliner в ливрее австралийской компании выполнил длиннейший рейс на коммерческой основе, вылетев из Нью-Йорка в Сидней. Продолжительность полета составила 19 часов 20 минут.

Отношения с пассажирами

Фирменная программа лояльности компании – “Qantas Frequent Flyer”. Путешественникам начисляются баллы за полеты, число которых определяется классом обслуживания, протяженностью полета. Баллы можно получить не только за пользование рейсами непосредственно Qantas Airlines, но и ее дочерними компаниями и партнерами по альянсу Oneworld. Потратить баллы можно не только на стандартные вознаграждения, вроде повышения класса обслуживания или увеличение лимита бесплатного багажа, но и на прокат машин или услуги различных партнеров компании.

Фирменная система развлечения в полете – “Total Entertainment System”, которая установлена даже в салонах экономических классов, уже заслужила множество положительных отзывов со стороны путешественников.

Классы обслуживания максимально разнообразны, компания предлагает своим пассажирам совершить перелеты и в стандартном экономе, и в классе “Business Skybeds”, оснащенном огромными креслами-кроватями и полноценными компьютерными системами для развлечения или работы.

Нормы Багажа

Объемы бесплатной перевозимой ручной клади определяются направлением рейса, а также классом обслуживания пассажирам. В общем случае ограничение для экономических классов по ручной клади составляет 22 фунта, для премиальных – 30.

По багажу ограничение для экономического класса – 30 килограммов или 66 фунтов, для бизнеса и премиального эконома – 40 килограммов, для первого – 50. Пассажиры, имеющие высокие статусы в фирменной программе лояльности “Qantas Frequent Flyer” могут рассчитывать на увеличение обозначенного объема.