Более 400 пассажиров не могут вылетать из России в Таиланд рейсом AZUR air
Очередные проблемы с международным перелётом случились в Иркутске. Самолёт, который вчера должен был вылететь на Пхукет, отправится в солнечный регион лишь через трое суток – 27 сентября. И это не единственная задержка за последние дни. Правда, касается она разных международных авиаперевозчиков, хоть и занимающихся перевозками в Таиланд.
Более 330 пассажиров оказались заложниками другой сложной ситуации. Они должны были в 10 часов утра по местному времени (это 5 часов утра по Москве) покинуть Россию и отправиться в Таиланд. Но этот рейс был отложен почти на 7 часов. В качестве причины такой задержки называют внезапную замену экипажа. Других уточнений от авиаперевозчика не поступает. Якобы один из членов экипажа сильно отравился накануне, потому для того, чтобы самолёт всё-таки отправился по нужному маршруту, пришлось срочно вызывать резервного члена экипажа. На время затяжного ожидания всем пассажирам задержанного самолёта были предоставлены все необходимые услуги, обговорённые в ФАП. Дополнительно представители авиаперевозчика AZUR air принесли всем попавшим в столько непростую ситуацию пассажирам глубочайшие извинения и пообещали сделать всё возможное, чтобы ожидание вылета было для них наиболее комфортным и лёгким.
Что же касается тех пассажиров, которым пришлось задержаться в Иркутске не на 7 часов, а на трое суток, то их вскорости расселили по местным гостиницам (пассажиров разместили по четырём различным гостиницам). Кроме того, тем, кто захочет отказаться от своего путешествия отложенным рейсом, авиаперевозчик пообещал выплатить полную сумму турпакета (или билета). Остальным пассажирам, которые согласились ждать, будет выплачена компенсация за сокращённое время пребывания на Пхукете (все дни простоя будут пересчитаны в денежном эквиваленте, исходя из стоимости тура). О количестве отказов от тура информации не предоставляется.
Стоит уточнить, что отложенным на трое суток рейсом на Пхукет, должны были лететь более 440 пассажиров. Причиной внезапного переноса вылета называют неисправность гидравлической системы. Других подробностей пока от авиаперевозчика не поступает. Пассажиры ожидают своего вылета в среду (27 сентября), однако неизвестно, сможет ли «Икар» обеспечить своевременный вылет задержанного самолёта и в этот день. За последние несколько месяцев это не первый случай отложенного или отменённого международного рейса. До этого всё чаще отличалась авиакомпания «Red Wings», на которую в данный момент заведено уголовное дело, связанное с постоянными внезапными отменами вылетов, а также невыполнением обязательств перед пассажирами.