Задерживался рейс из Батуми в СПб 19.09.24 (20 ч 40 мин) — вылетели только 20.09.24 в 12 час 00 мин.

Большой минус, что откладывали более 4 раз по малым промежуткам времени (в результате бессонная ночь — мы остались в том отеле где жили, и наблюдали по сайту за онлайн-регистрацией). Но тем кто ждал в аэропорту (со слов самих же пассажиров) предоставили и гостиницу бесплатно и питание от MC Donald*s.

Нам же купленное нами питание (как доп услуги в билетах) не предоставили… К сожалению.

Вашим сервисом я пользовалась уже несколько раз, и очень довольна. Последний раз воспользовалась в июне, когда мы с мужем и детьми планировали отдохнуть в Сочи. Нам нужно было найти наиболее выгодный вариант перелёта. Мне вот нравится ваш сайт, всё удобно сделано. И, так как Москва — Сочи является популярным направлением, сразу нашла его на главной странице. Это сэкономило мне еще немного времени. Выставила дату, ввела количество пассажиров и без проблем нашла хороший вариант. Плюс, насколько я поняла, предложения в реально времени изменяются, то есть когда билет покупают, он из поиска исчезает. Удобно и практично. Сервис я рекомендую!

О компании Аэрофлот всегда была хорошего мнения, да и сейчас претензий к экипажу не имею, у пилотов вместо рук- крылья, а бортпроводники очень услужливые и вежливые.

У меня возмущение в отношении организации работы в аэропорту.

21.06.2024 мною были приобретены билеты Омск- Москва-Омск. 07.07.2024 рейс был запланирован в 22.15, однако прибыв в аэропорт, я столкнулась с проблемой при регистрации на рейс. Регистрация осуществлялась у стоек 319-348, отмечалось огромное скопление народа, очередь человек в 200 передо мной. При попытке зарегистрироваться онлайн ( поскольку объяснять в нервной очереди, что я опаздываю было абсолютно бессмысленно),с меня была списана сумма в размере 690 рублей, но положительным результатом это не увенчалось.

После того,как последняя надежда улететь «лопнула как мыльный пузырь», я обратилась в оперативный отдел, где в очереди историю людей были так похожи на мою, слезы, нервы, неполнимание — » Ведь я же приехал(а) вовпремя, я стоял( а) в очереди, в чем моя вина?»

В итоге ,когда подошла моя очередь, девушка категорично ответила мне, что вины авиакомпании нет и я должна приобретать новый билет. «У нас все правильно». У меня вопрос, как в одной очереди могут стоять пассажиры, улетающие в разные концы страны, у кого-то до конца регистрации 6 часов, у кого -то 2-3 часа, и при этом очередь двигается крайне медленно.

Мне ничего не оставалось,как обратиться в кассу, поскольку мне нужно было крайне срочно оказаться в Омске, я купила последний билет в эконом класс на рейс 08.07.2024 в 00.40 за 56980 рублей с учетом багажа. Билет мною был приобретен за 1 час до конца регистрации, на сой страх и риск. ВЕрнувшись в очередь к стойкам регистрации, я осознала, что успехом мое ожидание не увенчается. Но удача улыбнулась мне, в в зале я увидела мужчину в униформе с фирменной нашивкой Аэрофлота, и обратилась за помощью к нему. Таким образом была зарегистрирована на стойке для служебных. Вот так, полет в Москву мне обошелся в 13,500 рублей, обратно 70000 рублей с учетом стоимости билета на рейс,на который я не попала.

Мне очень хотелось бы достучаться до руководства авиакомпании Аэрофлот- лучшей авиакомпании, с просьбой о пересмотре работы стоек регистрации, я такого беспорядка не видела не в одной стране, да и в России большинство аэропортов все-таки целенаправленно регистрируют на определенные рейсы.

Экипажу корабля 5*, организации работы 2*, потому что столько адреналина в моей крови не было ужедавно.

Первый раз воспользовался сервисом и был приятно удивлен. Ищет самые оптимальные варианты туда-обратно, предлагает все доступные и возможные рейсы, при этом нет навязчивости и нет каких-то непонятных схем. Очень удобно и доступно, а стоимость не завышена. Брал билеты на Москва-Минск-Москва, подобрали все так, как было нужно. Очень простой процесс покупки, сразу понятны нормы по провозу багажа и другие детали. Серфинг по сайту простой и понятный, не заполнен наворотами ненужными и интуитивно все понятно. В общем, без проблем все оформил, слетал, теперь знаю, что можно смело пользоваться и дальше! Спасибо за вашу работу

Компания ««Эйрлайнс Аэро»» приятно удивила своим сервисом! Благодаря удобному интерфейсу и множеству фильтров я быстро нашёл и забронировал билеты по очень выгодной цене. Процесс покупки был невероятно простым и быстрым, а поддержка клиентов оперативно ответила на все мои вопросы. Особенно радует возможность сравнивать предложения различных авиакомпаний в одном месте. Также стоит отметить, что сайт всегда предлагает актуальную информацию и выгодные предложения. Определённо рекомендую «Эйрлайнс Аэро» абсолютно всем, кто ищет дешёвые авиабилеты! Ставлю твёрдую пятёрку за отличную работу!