Переход на российские IT-системы помог «Аэрофлоту» быстро восстановиться после кибератаки

В Министерстве транспорта рассказали: именно переход на отечественные цифровые решения помог «Аэрофлоту» оперативно прийти в себя после хакерской атаки. В дело включились все — от техподдержки до сотрудников детских комнат. Контакт-центр работал круглосуточно, а персонал авиакомпании и аэропорта буквально не отходил от дел.

«Вчера, несмотря на сбой в IT-системах, «Аэрофлот» сумел выполнить около 80% запланированных рейсов. Большинство изменений в расписании — включая отмены — коснулись вылетов из Москвы и обратно», — говорится в сообщении Минтранса. Уже к сегодняшнему утру авиакомпания заявила: программа полетов стабилизировалась, ситуация постепенно возвращается в норму.

Напомним, 28 июля «Аэрофлот» сообщил о сбоях в своей IT-инфраструктуре. Из-за этого были отменены десятки рейсов, а в Шереметьево образовались серьезные очереди. Генпрокуратура выяснила, что виной всему стала хакерская атака. Ответственность за неё взяли на себя сразу две группировки. Возбуждено уголовное дело. По данным «Интерфакса», сегодня отменено более 50 рейсов в Шереметьево и обратно.