Нормы провоза багажа авиакомпании «Азур Эйр»

Авиакомпания «Азур Эйр» — это, в первую очередь, чартерные рейсы к самым популярным курортам. Соответственно, вопросы, касающиеся багажа, стоят остро.

Отпускники с путевками на курорт – тот сегмент пассажиров, который чаще всего не соблюдает требования в плане багажа. Наиболее распространенные проблемы: перевес, несоответствие ручной клади установленным габаритам, запрещенные предметы в салоне, пакеты с дьюти-фри. 

Авиакомпания напоминает, что пассажир обязан соблюдать правила перевозки багажа или ему будет отказано в перелете.

«Азур Эйр»: первый шаг в сторону отпуска

«Азур Эйр» — крупнейший российский авиаперевозчик, который ориентирован на чартерные рейсы. Обслуживает более 20 направлений по всему миру в интересах нескольких ключевых туроператоров страны.

«Азур Эйр»  сегодня — это:

• частная компания, которая по объему выручки входит в первые 500 компаний России;
• многократный победитель и лауреат престижных мировых премий за качество обслуживания и пассажиропотоку;
• 22 современных боинга с регулярным техническим обслуживанием;
• 6 млн пассажиров с 2014 года, когда был совершен первый рейс.

Основные направления – Египет, Турция, Арабские Эмираты, а также ЮВА — Индия, Мальдивы, Шри-Ланка, Таиланд. Для большинства российских пакетных туристов именно «Азур Эйр» становится первым шагом в долгожданный отпуск в экзотической стране.

Нормы и условия провоза багажа «Азур Эйр»

«Азур Эйр» предоставляет пассажирам право выбрать, сколько мест багажа и какого веса они хотят взять на борт самолета. Для этого разработаны тарифы и классы обслуживания.

Экономический класс

Для путешественников экономического класса есть три группы тарифов – LIGHT, STANDART и OPTIMUM.

В плане норм провоза ручной клади они совпадают – не более одного места (сумка или рюкзак) весом до пяти кг и габаритами 55 х 40 х 20 см.

Дополнительно к ручной клади в салон можно взять некоторые вещи – верхнюю одежду, дамскую сумочку или портфель, букет цветов и т.д. , это стандартная практика авиакомпаний.

Что касается регистрируемого багажа, что здесь градация – одно место до 10 кг, 20 и 25 согласно выбранному тарифу. Размеры чемодана не должны превышать в сумме трех измерений 203 см.

Бизнес-класс

Билет по тарифу бизнес-класса позволяет пассажирам чувствовать себя чуть вольготнее и привилегированней в плане багажа:

• ручная кладь в салон – одно место до 10 кг;
• регистрируемый багаж – одно место до 30 кг.

Требования к размеру багажа и ручной клади те же, что и в экономе.

«Азур Эйр» напоминает, что на некоторых рейсах (в зависимости от типа самолета и маршрута) нормы багажа снижены до 10 кг и нет возможности доплатить за перевес.

Животные на борту

Компания допускает к перевозке домашних питомцев (собак, кошек и птиц), но только при соблюдении установленных правил.

Важные моменты в путешествии животных «Азур Эйр»:

• перевозка животных осуществляется только по предварительному согласованию с авиакомпанией и «зеленому свету» конечной точки путешествия;
• услуга платная, тарифы зависят от веса животного и маршрута полета и указаны на сайте компании;
• если кот или собака вместе с контейнером весят 8 кг и меньше, их можно перевозить в кабине самолета, все свыше только в багажном отсеке;
• владелец должен подготовить документы на четвероногого пассажира – ветеринарный паспорт с отметкой о действующей вакцине от бешенства, разрешение ветеринара на авиаперевозку.

Вниманию пассажиров с животными! Следует прибыть в аэропорт заблаговременно, чтобы успеть пройти ветеринарный контроль до регистрации на рейс.

Собаки-проводники допускаются в салон самолета без весового ограничения и бесплатно. При этом должны быть показаны сопроводительные бумаги на собаку (заключение ветеринара и справка о прохождении курса дрессировки). Собаку перевозится только в хвосте самолета в наморднике и ошейнике, поводок привязан к сидению владельца.

Клетка для перевозки должна иметь надежный запор и изнутри выстлана впитывающей пеленкой.

Узнать более подробную и точную информацию можно на сайте авиакомпании в разделе БАГАЖ или у представителя «Азур Эйр» по горячей линии или в офисе.

Информация по багажу для отдельных категорий пассажиров

Довольно часто пассажирам недостаточно общей информации по багажу, которую можно расшифровать по тарифу авиабилета. Многих интересует, как быть с детской коляской, спортивным снаряжением, покупками в дьюти-фри – пустят ли на рейс со сверхнормативным багажом и что предстоит оплатить, а что можно провезти бесплатно.

Пассажиры с детьми

Пассажиры с билетом любого тарифа имеют право на бесплатную перевозку детской коляски (место и вес не входят в нормы багажа).

При этом нужно учитывать габариты – если в сумме тех сторон они не превышают 115 см, а вес 10 кг, то коляску можно взять с собой в салон. Если свыше – детское транспортное средство сдается у трапа самолета в багаж.

Кроме того, пассажиры с детьми могут взять с собой в салон необходимые во время полета вещи (питание, игрушку, средства гигиены и т.д.).

Спортивное снаряжение

Пассажиры авиакомпании «Азур Эйр» могут взять с собой комплект горнолыжного снаряжения. Услуга бесплатна, если вес не превышает 16 кг (можно разделить на два комплекта). Все, что свыше, перевозится платно согласно тарифу.

Маломобильные пассажиры

Пассажир имеет право взять на борт костыли, складную инвалидную коляску или прочие средства мобильной реабилитации при необходимости. Подобные вещи не плюсуются в нормы багажа и провозятся бесплатно.

Покупки в дьюти-фри

Каждый пассажир имеет право взять в салон покупки из дьюти-фри при условии, что вес пакета не превышает 3 кг и размеры не более 115 см по сумме трех измерений. Пакет должен быть запечатан и оставаться в таком виде до окончания полета.

«Азур Эйр» просит туристов внимательнее и ответственнее подходит к сбору багажа и всегда учитывать как требования авиакомпании, так и правила посещаемых стран.

«Азур Эйр» — пусть перелет будет комфортным и безопасным! Путешествуйте с нами!