Нормы провоза багажа и ручной клади авиакомпании «Азур Эйр»
Авиакомпания «Азур Эйр» регулирует нормы провоза багажа в зависимости от класса обслуживания и тарифа. Основные правила включают ограничения по весу, габаритам и особые условия для разных категорий пассажиров. Актуальную информацию можно уточнить на официальном сайте авиакомпании или в колл-центре.
Общие принципы
Нормы провоза багажа регулируются тарифной системой авиакомпании. Для каждого тарифа установлены определённые ограничения по весу и количеству мест регистрируемого багажа, а также габариты ручной клади. Пассажиры могут узнать свои условия при выборе билета онлайн или обратившись в службу поддержки.
Объединение багажа возможно только в рамках норм бесплатного провоза для совместно путешествующих пассажиров. Например, если норма на каждого пассажира составляет 10 кг, можно объединить багаж в одно место весом до 20 кг. Однако максимальный вес объединённого багажа не должен превышать 30 кг.
Ручная кладь
| Класс обслуживания | Вес | Габариты |
|---|---|---|
| Эконом | До 5 кг | 55×40×20 см |
| Бизнес | До 10 кг | 55×40×20 см |
Сверх нормы ручной клади можно бесплатно провозить:
- дамскую сумочку или мужской портфель;
- папку для бумаг;
- верхнюю одежду;
- костюм в портпледе (вес до 5 кг, габариты 55×40×20 см);
- букет цветов;
- детское питание и люльку для ребёнка;
- костыли, трости или иные медицинские приспособления;
- товары из Duty Free в специальном пакете с чеком.
Жидкости в ручной клади должны быть в ёмкостях не более 100 мл, упакованных в прозрачный пластиковый пакет объёмом до 1 литра. Исключение — детское питание и жизненно важные лекарства (при наличии документов).
Регистрируемый багаж
| Тариф/Класс | Вес | Габариты |
|---|---|---|
| Лайт (эконом) | До 10 кг | Сумма трёх измерений ≤ 203 см |
| Стандарт (эконом) | До 20 кг | Сумма трёх измерений ≤ 203 см |
| Оптимум (эконом) | До 25 кг | Сумма трёх измерений ≤ 203 см |
| Бизнес-стандарт | До 30 кг | Сумма трёх измерений ≤ 203 см |
На рейсах в/из Москвы в Таиланд (Пхукет) и во Вьетнам (Камрань, Фукуок) на Boeing 767-300 увеличение багажа через туроператора невозможно. Стандартная норма провоза багажа составляет 10 кг на пассажира.
Особые категории багажа
Спортивное снаряжение и музыкальные инструменты требуют предварительного согласования с авиакомпанией. Для этого необходимо обратиться к туристическому агенту, у которого приобретались авиабилеты или тур. Согласование может занимать до 7 рабочих дней.
Хрупкие вещи следует упаковывать с особой осторожностью. Авиакомпания не несёт ответственности за повреждения, если упаковка не обеспечивает надёжную защиту.
Животные (кроме собак-поводырей) перевозятся в качестве багажа при условии согласия авиакомпании и наличия разрешений стран прибытия или транзита. Требуется предоставить ветеринарные документы.
Ограничения и запреты
Запрещено провозить:
- взрывчатые и легковоспламеняющиеся вещества;
- сжатые и сжиженные газы;
- токсичные и радиоактивные материалы;
- оружие (без специального разрешения);
- алкоголь крепостью свыше 70%.
Для международных рейсов важно учитывать правила страны назначения. Например, некоторые страны могут ограничивать ввоз определённых товаров или требовать дополнительных документов.
Доплаты за превышение норм
Если багаж превышает установленные нормы, необходимо приобрести дополнительное место. Тарифы зависят от веса и направления рейса. Например, на внутренних рейсах стоимость дополнительного места составляет 1000–3500 рублей, на международных — 15–45 евро. Оплата в аэропорту обычно дороже, чем при онлайн-бронировании.
При массе одного места багажа более 50 кг требуется предварительное согласование с авиакомпанией. Такой багаж может перевозиться только при наличии свободной провозной ёмкости на рейсе и оплачивается по установленному тарифу за полную массу или оформляется как груз.
Таблица-сводка норм провоза багажа
| Категория | Эконом (Лайт) | Эконом (Стандарт) | Эконом (Оптимум) | Бизнес |
|---|---|---|---|---|
| Регистрируемый багаж | 1 место до 10 кг | 1 место до 20 кг | 1 место до 25 кг | 1 место до 30 кг |
| Ручная кладь | До 5 кг | До 5 кг | До 5 кг | До 10 кг |
| Габариты багажа | ≤ 203 см (сумма трёх измерений) | ≤ 203 см | ≤ 203 см | ≤ 203 см |
FAQ
- Можно ли объединить багаж с другом, если мы летим разными тарифами?
Объединение возможно только в рамках норм бесплатного провоза багажа каждого пассажира. Например, если у одного норма 10 кг, а у другого — 20 кг, максимальный вес объединённого багажа составит 30 кг. - Что делать, если чемодан превышает габариты 203 см?
Негабаритный багаж требует дополнительной оплаты по фактической массе. Рекомендуется заранее уточнить тарифы в авиакомпании. - Можно ли взять в ручную кладь ноутбук и рюкзак?
Да, но общий вес ручной клади не должен превышать норму для вашего класса обслуживания (5 кг для эконом, 10 кг для бизнеса). Габариты рюкзака должны соответствовать установленным ограничениям (55×40×20 см). - Как оплатить дополнительный багаж?
Дополнительные места багажа можно приобрести онлайн через раздел «Управление заказом» на сайте авиакомпании или в аэропорту вылета. Оплата в аэропорту обычно дороже. - Можно ли провозить лекарства в ручной клади?
Да, жизненно необходимые лекарства разрешены к провозу в ручной клади при наличии соответствующих документов. - Нужно ли декларировать алкоголь в багаже?
Алкоголь крепостью до 24% можно провозить без ограничений, от 24% до 70% — не более 5 литров на пассажира. Алкоголь свыше 70% запрещён. - Можно ли взять в ручную кладь детскую коляску?
Да, прогулочная детская коляска разрешается к провозу в ручной клади до трапа самолёта, после чего сдаётся в багажное отделение.
Перед вылетом рекомендуется ещё раз проверить актуальные правила на официальном сайте авиакомпании или уточнить их у сотрудников службы поддержки.